Instituto Jundiaiense Luiz Braille

“Agendamento péssimo. DESCASO TOTAL. Passei em consulta início de outubro/25. Consegui concluir meus exames q o médico pediu hj (09/03/26). DEPOIS DE 5 MESES. Sai da sala de exames e fui marcar consulta de retorno, simplesmente fui informada "que não tem agenda e que eu entrei na fila de espera", sem previsão de tempo p agendar. ABSURDO!! Caso de Glaucoma, necessito de receita nova p q eles forneçam meus colirios (lembrando q uso 3 colirios e eles só fornecem 2. Um com valor bem elevado eu compro). Como faço sem receita atualizada p pegar meus colirios? Nos casos de Glaucoma o retorno não é a cada 6 meses? É uma falta de respeito c os pacientes, falta de bom senso pelo motivo óbvio...quem está perdendo a visão c esse descaso são os pacientes necessitados desse serviço precário, decadente quando se fala em agendamento. Com certeza os responsáveis que podem melhorar nesse sentido, está pagando consulta nos melhores médicos da cidade. Enquanto nós estamos implorando por um simples retorno médico que é o mínimo e que é o nosso direito enquanto cidadão. Celular e telefone ninguém atende. Já reclamei por e-mail onde somos direcionados para as reclamações, elogios...ninguém respondeu nada. Resumindo DESCASO TOTAL. Agora o atendente disse que eles entrarão em contato pelo meu celular. Parece ironia. 🤡.”