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Unimed - Pronto Atendimento Adulto

Pronto atendimento

2.0
Clínico Geral

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Avaliações do Google2.0

“Não dá nem para comparar com o SUS porque seria injusto com o hospital público, de tão precário que é o atendimento na UNIMED. Cheguei com dor de estômago e não conseguia andar. Meu marido pediu uma cadeira de rodas, porque teve que sair pra estacionar o carro, e nela fiquei por mais de 2h me contorcendo de dor. Pior do que isso, foi ver um senhor com uns 80 anos, rosto machucado e tremendo aguardando ser atendido. Não tiveram a capacidade e muito menos empatia de encaminha-lo para a emergência. Na enfermaria, vi outro senhor desmaiar de dor por descaso do médico. A única parte boa foi algumas enfermeiras que, em meio ao caos, nos atenderam com competência e empatia. Apesar de ter sido furada 5 vezes, naquele momento resolveram meu problema. Entre 15:30 e 21h20, medicações e exames de sangue, saí de lá com dor e uma receita médica para ir para casa. O médico quis me dar mais medicações, sem fazer outros exames, então decidi voltar para minha casa. Como se não bastasse isso tudo, continuo com algo no estômago e aguardando data para consultar com o gastro. Enquanto isso, também espero vencer a fidelidade para trocar de plano sem pagar multa para a Unimed.”

Marcela Sant'Anna
Fernando Abreu
É bem cansativo. Mais de 2 mil reais no ano, para usar cerca de 3 vezes e quando precisa, ter que esperar 4/5 horas para um médico te atender. Ter que ver todos passando na sua frente mesmo chegando depois, falta de clareza no chamado, as vezes é no grito, as vezes na tela. 30 minutos um mesmo consultório chamando o mesmo nome em vez de atender outro. A sensação que dá é que o local é mal gerenciado mesmoVer mais ▾
Lucas Mantovanelli
Péssima experiência. Minha noiva estava passando mal e, mesmo assim, após a triagem não permitiram que eu a acompanhasse. Além da falta de acolhimento, enfrentamos mais de 2 horas de espera apenas para passar pela consulta médica, sem exames ou medicação envolvidos. O mais revoltante foi perceber que havia médicos na unidade, enquanto a sala de espera permanecia cheia e o atendimento praticamente não evoluía. Próximo das 18h30, o ritmo, que já era lento, praticamente parou por conta da troca de plantão das 19h. Como se a longa espera não bastasse, ainda fomos informados de que seria necessário aguardar mais tempo para que os atendimentos fossem retomados após a troca de plantão. Quem procura um pronto atendimento não está passeando, está buscando ajuda em um momento de necessidade. O que encontramos foi demora excessiva, falta de organização e pouca consideração com os pacientes. Infelizmente, uma experiência incompatível com o padrão que se espera de uma instituição desse porte.Ver mais ▾
Camila Cunha
O atendimento da equipe de enfermagem foi bom e todos foram educados. Porém, durante a madrugada percebi que, em alguns momentos, os profissionais ficavam conversando entre si e acabavam não observando quando a medicação terminava. Em mais de uma ocasião foi necessário chamar a equipe para avisar que a medicação havia acabado. Faço esse comentário apenas como uma sugestão de melhoria, para que os pacientes recebam um atendimento ainda mais atento.Ver mais ▾
ana paula oliveira dos santos
Meu esposo passou quinta feira com dores na perna e mancando devido a uma infecção. O médico mal educado ficou tirando sarro falando que não tinha motivos pra ele mancar e andasse logo pois estava com presa. Mas olhou a infecção e passou um remédio e que nem tem mais pra comprar. Maior má vontade e edução zero, sendo que nós pagamos o salário deles. Desprezo total e insatisfação. Não quer trabalhar fique em casa e de lugar pra quem quer.Ver mais ▾

Mostrando 5 avaliações da ficha pública no Google

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