Dra. Gisele Pontin

“Antiprofissional!!! Realizei um procedimento de tratamento de canal, além de sentir muita dor a mesma me dispensou após a conclusão sem restaurar o dente que havia sido tratado. Posteriormente fiz um raio-x devido a sensibilidade ao mastigar, e.. SURPRESA. Durante o tratamento de canal, a dentista deixou uma lima quebrada e não me comunicou. Por fim, isso ocasionou a perda dental. Considero que acidentes acontecem, em qualquer área ou setor, mas a irresponsabilidade está em simplesmente “varrer pra baixo do tapete” sem propor uma solução. (Em resposta) A minha insatisfação não foi quanto ao tratamento incompleto devido a não cobertura do plano e sim, sobre a sua falta de profissionalismo quanto ao não comunicar sobre o ocorrido: LIMA QUEBRADA. Fazem 5 anos sim! Eu finalizei o dente com o bloco após o tratamento e a sensibilidade persistiu. Porém só fui descobrir a razão quando realizei raio-x para extração dos sisos. Então ressalto: A SUA FALTA DE PROFISSIONALISMO NÃO ESTÁ EM CIMA DO QUE O MEU PLANO NÃO COBRIA, E SIM, SOBRE UMA FALHA QUE VOCÊ COMETEU A QUAL RESULTOU NA PERDA DE UM DENTE E VOCÊ NEM SE QUER COMENTOU SOBRE OS AGRAVANTES. Como disse acima: “VARREU PRA BAIXO DO TAPETE”.”