CORE - Clínica Odontológica

Atendimento padrão ouro, acolhimento sob medida, profissionais qualificados, que passam segurança desde o primeiro contato. Sou paciente e recomendo muito.

Enarni é um profissional dedicado, respeitoso, nunca tive problemas. Agradeco bastante o cuidado.

Ótimo atendimento,trabalham muito bem ,são excelentes no que fazem

Sou Romina Sánchez e fui atendida pelo dentista Ernani , no dia 17/4. Não volto nem recomendo! Primeramente quero deixar registrado o meu descontentamento de como o senhor me tratou no atendimento. Você já tinha falado que o dente estava bem e mesmo eu sentindo dor você optou por mexer nele gerando muita dor e stresse no local. Você optou pelo o Raio x para tirar a suas dúvidas e na conversa voltou a confirmar que não tinha o que fazer nele, e você mesmo me sugeriu uma limpeza e eu falei das duas obturações que tinha sido observada pelo outro dentista que precisavam ser refeitas. Combinamos que o senhor ia trabalhar nas obturações e eu confiei, mesmo sentindo dor eu confie que o senhor ia mexer apenas nas obturações. Mas não, sem aviso prévio foi novamente mexer e provocar mais dor, de uma forma mais intensa que até agora estou sentindo. Senti que não houve cuidado comigo como paciente, me senti muito mal tratada, ao me colocar em uma situação de mais dor e stress não cumprindo com o que havia falado anteriormente. Senti Muita falta de profissionalismo, quando posteriormente falou ao meu marido que “Não havia entendido o que aconteceu”. Com essa frase você não reconhece a sua responsabilidade e me responsabiliza como paciente. Vou lhe dizer, o que aconteceu, você provocou uma dor, não sabia o que era, nem como resolver e não soube acalmar a reação da paciente e muito menos reconhecer e se desculpar pelo ocorrido. A dor foi tão grande que me levou a chorar e ainda assim, você não teve a empatia de reconhecer a falha de ter insistido de forma invasiva tocando em um dente dolorido sem aviso prévio. Seria mais profissional reconhecer e pedir desculpas e isso não aconteceu em nenhum momento. Espero que essa situação sirva para aprender a tratar com mais cuidado e empatia da próxima vez.

Serviço odontológico de primeira qualidade, a anos não conhecia um profissional tão dedicado à profissão, Dr Ernane, obrigado por todo atendimento de excelência, sem dúvidas estarei retornando sempre que necessário. Super indico.