AmorSaúde Lavras

Estou há mais de 3 horas aguardando atendimento na clínica Amor e Saúde. O que estou vivendo aqui é um total descaso com o paciente. Desde que cheguei, nenhuma explicação foi dada sobre o atraso, nenhuma orientação, nenhuma comunicação mínima. Quando questionei sobre canais de reclamação, me informaram que seria via Instagram e WhatsApp. Publiquei no Instagram e tiveram a audácia de bloquear minhas menções, como se silenciar o paciente fosse mais importante do que resolver o problema. Isso não é só falta de profissionalismo — é falta de ética, transparência e respeito. A clínica se vende como um lugar de cuidado, mas o que entregam é o oposto: um ambiente desorganizado, sem gestão e sem o mínimo de consideração com quem está aqui. Não indico, não volto e espero que mais pessoas saibam o que realmente acontece por trás da imagem “bonita” que vendem nas redes sociais.

Experiência muito ruim, fui marca a consulta com oftalmologista um mês antes. Quando eu cheguei no DIA E HORA MARCADA no local o recepcionista falou que o médico não iria atender mais naquele momento, pois os pacientes de tarde estavam indo na parte da manhã e que ele tinha ficado nervoso com a situação. Sendo que eu não tinha nada a ver com aquilo e como se fosse minha culpa. Achei um descaso, ou pelo menos mi ligasse pra falar da situação. Pra não ir atoa. Enfim péssima experiência não volto mais.

HORRÍVEL, PÉSSIMA. Consultem o CRM antes de marcar a consulta. A clínica “oferece” consultas com médicos sem especialidade. Marquei consulta com o “ginecologista” que segundo a clínica realizava preventivo e o próprio me disse que não sabia realizar esse procedimento. Saí da consulta e tive que pagar um verdadeiro ginecologista. Fui consultar o CRM dele e ele não tinha especialidade nenhuma. Com o psiquiatra que consultei foi a mesma palhaçada. Acredito que como é uma clínica popular, eles acham que somos burros é leigos.

"Gente, FUJAM DESSE LUGAR! Uma verdadeira armadilha! Fui fazer um simples exame de vista e o médico, na cara dura, disse que óculos não resolveriam meu problema. Me empurrou dois exames absurdamente caros, R$450 cada, alegando que precisavam ser feitos NA HORA, senão eu perderia a chance. Recusei. Procurei outro profissional e descobri que óculos SIM resolviam meu problema! Estavam claramente tentando me arrancar dinheiro à força. Golpe disfarçado de clínica! Além disso, o lugar é uma ZONA: desorganizado, não cumprem horário, total falta de respeito com as pessoas. PÉSSIMO, PÉSSIMO, PÉSSIMO! Esse lugar deveria ser FECHADO! NÃO CAIAM NESSE GOLPE!"