Prevenção Medicina e Segurança do Trabalho

“Meu exame estava agendado para 8h40. Cheguei às 8h30 e fiz o cadastro inicial normalmente. Às 9h40 fui chamado apenas para ser informado de que não havia nenhum agendamento registrado — um erro interno do próprio atendimento. Precisei entrar em contato com o RH para resolver a situação, mesmo não sendo um problema causado por mim nem por quem realizou o agendamento. Agora são 10h36 e ainda não fui encaminhado para o laboratório. Estou em jejum desde ontem, já há mais de 14 horas, e mesmo assim não houve qualquer tentativa de priorizar o atendimento. Falta organização, comunicação e principalmente sensibilidade com quem está aguardando exames laboratoriais em jejum. Depois de um erro interno que já causou atraso, o mínimo esperado seria agilidade para resolver a situação. Em vez disso, continuo aguardando sem qualquer prioridade ou explicação adequada.”