Centro Odontológico Conceito

Depois de muitos anos,creio que mais de 40 anos,hoje eu volto a sorrir como nunca,pois tendo falta dos dentes,isso me privava de sorrir,. Mas nesse dia 01 de setembro,foi um dia marcado para a minha história, pois vim fazer um orçamento de uma ponte móvel,na clinica CONCEITO LONDRINA,e para aminha surpresa, a equipe odontológica, me ofereceu um implante dentário com carga imediata, fiz o primeiro procedimento na quarta-feira e hoje sexta-feira, dia 03 de setembro estou saindo da clinica com o meu dente novo... Conceito odontológico, essa clinica eu recomendo.. Nota 10

Conheci a Clínica Odontológica Conceito por indicação e, desde o primeiro contato, o atendimento foi excelente. Desde as meninas da recepção, sempre simpáticas e prestativas, até o setor financeiro, que é com a Ângela, todos me atenderam muito bem. Fiz meu tratamento odontológico com a Dra. Amanda, que foi extremamente paciente, atenciosa e profissional. Realizei dois canais, extração de dente e limpeza, tudo com muito cuidado e dedicação. Recomendo de olhos fechados a Dra. Amanda para quem estiver precisando de um bom tratamento odontológico. Diante desse atendimento tão positivo, me senti confiante em iniciar também um tratamento estético com a Dra. Daniele. Infelizmente, a experiência foi totalmente diferente e bastante frustrante. Minha principal queixa era flacidez no rosto e celulite grau 3 com fibrose no glúteo. A Dra. Daniele me indicou o bioestimulador Sculptra para o rosto, em duas sessões, e também o uso do bioestimulador no glúteo, além do descolamento da fibrose. Na primeira sessão, fui bem atendida, ela retirou os fios que eu tinha da orelha (de um procedimento antigo) e aplicou o bioestimulador no rosto e no glúteo. No entanto, não tive a impressão de que o procedimento no glúteo foi feito como deveria, já que o prometido descolamento da fibrose aparentemente não foi realizado, apenas a aplicação do produto. A segunda sessão foi marcada, porém, precisei remarcar duas vezes a pedido da profissional: a primeira, porque ela estava fora de Londrina, e a segunda, por falta do produto. Na ocasião, me foi sugerido trocar o produto Sculptra pelo Eleve, o que recusei, pois confiei no que foi inicialmente indicado. Aceitei aguardar a chegada do produto, o que levou mais de 20 dias. No dia da segunda sessão, cheguei no horário agendado, às 9h, mas só fui atendida após às 10h. Segundo a recepcionista, muito educada e atenciosa, o atraso se deu por conta da luz do espaço estar queimada. Quando entrei na sala, a luz ainda não havia sido trocada, e a Dra. Daniele informou que, por esse motivo, não poderia analisar o meu glúteo. Aproveitei o momento para relatar que não percebi nenhuma melhora no glúteo e que, ao meu ver, o descolamento da fibrose não foi realizado. Também relatei que não observei nenhuma melhora no rosto. Foi então que a Dra. Daniele me explicou que o bioestimulador tem o objetivo de melhorar o aspecto da pele, deixando-a mais grossa. No entanto, essa informação nunca havia sido passada antes. Desde o início, minha queixa era muito clara: flacidez, bigode chinês marcado e falta de sustentação no rosto. Jamais teria optado pelo procedimento se soubesse que o resultado seria apenas engrossar a pele, o que, aliás, também não aconteceu. Hoje, passados mais de três meses do procedimento, não tive nenhuma melhora no rosto, nenhuma melhora no glúteo e, além disso, fiquei com manchas roxas no glúteo que até agora não desapareceram. Saio extremamente decepcionada, com um investimento considerável feito, sem o resultado prometido e com uma frustração enorme. É uma pena, pois o bom atendimento da clínica me passou confiança, mas, no meu caso, o procedimento estético não atendeu nem de longe o que foi proposto. Deixo aqui meu relato para que outras pessoas possam avaliar com cuidado antes de realizar esse tipo de procedimento. Infelizmente, não recomendo. Importante ressaltar que a minha avaliação de uma estrela é unicamente referente ao tratamento estético. Em relação ao atendimento odontológico, deixo registrado que a Dra. Amanda e toda a equipe foram impecáveis. Nota mil pelo profissionalismo e cuidado no tratamento odontológico.

Péssima recepção Péssimo atendimento profissional Péssima administração Paguei por um procedimento que não foi feito. Não recomendo. Respondendo: Não distorça os fatos. A impasses na vida que a melhor resposta é o silêncio. O pagamento efetuado no valor de 600,00 à vista, não vai me fazer falta e espero que para você também não, no seu dia a dia. Seja sempre feliz em sua caminhada. Quem te deseja essa felicidade é uma idosa de 65 anos aposentada pelo INSS.

Camila Daniely Como o Google não permite que eu responda à própria avaliação, optei por deixar este complemento de forma pública, de maneira respeitosa e objetiva. Em um primeiro momento, considerei não me estender sobre o tema. No entanto, diante da resposta apresentada pela clínica, percebi uma tentativa sutil ainda que revestida de cordialidade de atribuir ao meu organismo a responsabilidade pelo insucesso do tratamento. Por isso, acredito que alguns esclarecimentos são necessários. A Dra. Daniele sempre manteve um atendimento cordial, e esse mérito faço questão de reconhecer. Porém, cordialidade não substitui a transparência que se espera desde o início de um acompanhamento profissional. Informação clara, alinhamento de expectativas e coerência entre o que foi proposto e o que seria efetivamente realizado são pilares fundamentais em qualquer relação paciente-profissional. Infelizmente, isso não foi o que vivenciei. Somente após a aplicação do bioestimulador fui informada de que o objetivo seria engrossar a pele um detalhe relevante, considerando que, no meu caso específico, esse efeito poderia inclusive agravar a flacidez, e não amenizá-la. Essa informação deveria, com todo respeito, ter sido apresentada previamente, para que eu pudesse decidir com total consciência. Durante a avaliação inicial, também foi mencionado que seria realizado o descolamento da fibrose no glúteo, o que não ocorreu. O procedimento se resumiu à aplicação do bioestimulador, claramente insuficiente para a queixa que apresentei. Quanto aos fios, optei por não realizar por já conhecer seus resultados temporários e limitados algo que inclusive foi reconhecido pela própria profissional à época. Por isso, me causou surpresa ver essa decisão mencionada na resposta pública como se eu tivesse recusado a solução mais adequada, o que não corresponde aos fatos. Não retornei não por desinteresse, mas por compreender que, ao menor sinal de insatisfação, a justificativa recorrente seria a resposta do meu organismo. E, infelizmente, essa percepção se confirmou na própria defesa pública da clínica. Além da frustração por não ter alcançado o resultado esperado, o único efeito concreto que obtive foi o surgimento de manchas arroxeadas e visíveis na região dos glúteos, justamente nos pontos onde foram feitas as aplicações. Ou seja, além de continuar com as celulites acompanhadas de fibrose motivo que me levou a buscar o tratamento agora convivo também com essas manchas, um efeito esteticamente indesejado e que lamento profundamente, principalmente diante do investimento financeiro e emocional que foi feito. Foi mencionado na resposta da clínica o currículo da profissional, sua formação acadêmica e o fato de ministrar cursos. Valorizo a educação e o aprimoramento contínuo, mas títulos e certificações, por mais relevantes que sejam, não tornam nenhuma prática isenta de falhas ou acima de questionamentos. A experiência de quem vive o tratamento é única e deve ser tratada com respeito e responsabilidade. Não posso deixar de mencionar um ponto que chama atenção: após a minha avaliação, foi publicada uma outra avaliação que, coincidentemente, enaltece justamente os aspectos que eu havia questionado. Um elogio que partiu de alguém que, ao que consta, avaliou exclusivamente esta clínica o que, naturalmente, gera uma reflexão sobre o real propósito daquele comentário. Não cabe aqui qualquer suposição, mas algumas manifestações, pelo contexto, acabam falando por si. Ainda assim, é importante reforçar que em nenhum momento deixei de reconhecer o bom atendimento e a qualidade do tratamento odontológico oferecido pela clínica. Minha intenção jamais foi desqualificar o trabalho como um todo, mas apenas relatar, de forma sincera e respeitosa, a minha experiência específica com o procedimento estético. Sigo de forma serena e consciente. Existem momentos em que o silêncio não representa maturidade, mas omissão. E esse, para mim, foi um momento em que se posicionar era necessário.