EMPRESA FECHADA TEMPORARIAMENTE

“Atendimento e suporte PÉSSIMOS, para não dizer outra coisa. Há alguns poucos anos, fiz uma exodontia com a odontologista Ana Beatriz (se não estou enganada) que quase luxou a minha mandíbula e me deixou extremamente dolorida, além de muito assustada, porque realizou o procedimento de forma extremamente cruenta, usando muita força, sem profissionalismo ou cuidado algum, tirando até “lascas” dos outros dentes, que eram atingidos pelos instrumentos. Era nítido que faltava técnica e que ela não sabia o que estava fazendo. A auxiliar Rubia demonstrou muito mais preocupação comigo e também se mostrou muito tensa com tudo o que ela estava presenciando. Eu sou médica veterinária, também realizamos diversos procedimentos odontológicos e posso garantir que um animal jamais chegaria perto de passar por algo do tipo. Se tivesse realizado em um açougue, com certeza teria sido muito mais tranquilo e menos traumatizante. Entrei em contato com a responsável do local (Rafaella) por telefone e não recebi NENHUM tipo de suporte, ela só me ouviu e não disse absolutamente nada, o que só mostrou o quanto o conforto e opinião dos clientes importam para eles. Mas o que também me indignou tanto quanto e me fez retomar essa questão agora foi que, AINDA NÃO SATISFEITOS, por eu não ter pago a segunda parcela (em torno de 150 reais), obviamente por todo o transtorno que me foi causado, colocaram o meu nome no Serasa. MESMO ASSIM, eu ainda paguei a “dívida”. Pois bem, se passaram semanas e meu CPF continua negativado, entrei em contato com eles (mesmo sabendo da indiferença para com o cliente) e nada mudou. É inacreditável, desprezível. Sinceramente, não sei como um lugar desse continua aberto. Me faltam palavras. Ainda que não tenha processado na época, o que posso fazer é alertar outros clientes”