Avivar Clínica de Saúde

“Não tive boa experiência no atendimento para marcação. Buscava uma nutricionista e marquei uma consulta com 15 dias ou mais de antecedência, onde a atendente me disponibilizou todos os horários do dia x vagos; solicitei que marcasse no primeiro horário. Um dia antes do dia x, mandei uma msg confirmando pois não recebi nada que confirmasse minha consulta; a resposta que tive foi “não temos horário para amanhã”, então eu falei que tinha marcado há alguns dias antes, novamente o que me mandaram foi “já não tínhamos mais horário para esse dia quando a senhora entrou em contato”. Bom, através de print onde a mesma me oferecia o dia todo livre eu consegui provar que eu havia marcado, porém nada foi feito; não recebi um pedido de desculpa por simplesmente não me marcarem, ocupar o horário e ainda me dar uma desculpa esfarrapada. Também não recebi nenhuma proposta de resolução, nenhuma tentativa de remarcar para reparar o erro. Enfim, nunca fui a clínica, mas a primeira impressão foi péssima.”