Clínica L2

Experiência ruim. Cheguei pela manhã e fiquei mais de 3h30 aguardando. Fui junto com uma colega de trabalho, ela fez o mesmo que eu, eu nao sei como é a ordem de vocês, mas de chegada não é, porque minha colega foi atendida 12h30, e eu fui atendida 1 hora depois. Perguntei o rapaz o que tinha acontecido, e ele falou que devem ter trocado as ordens das fichas, ou seja, eu que cheguei mais cedo, fui praticamente a última, enquanto outros chegaram depois de mim e foram atendidos antes.

Uma outra clínica me enviou para essa e eu enviei mensagens pelo whatsapp, dizendo que eu fui enviada de outra clínica e perguntando até que horas era o exame. Me responderam que até às 11h. Quando cheguei, o pessoal da recepção disse que não podiam me atender. Eu quis saber o porquê e falaram que eles só atendem 10 pessoas enviadas dessas outras clínica. Perguntei o porquê de não terem me informado por whatsapp. Falaram que o pessoal do administrativo não deve saber dessa informação (o que não é desculpa). Eu expliquei que não enviei mensagem só ao administrativo, que também tinha feito a mesma pergunta o ao contato da recepção. Conclusão: não me atenderam, não passaram as informações necessárias e não me explicaram o motivo do mal atendimento.

Péssima demora muito o atendimento! Não tem ninguém para fazer a triagem correta, fica todo mundo embolado aguardando chamar por uma senha para saber o que vai ser feito. Não recomendo.

Foi encantadora pois fui muito bem atendida pela a médica Raissa e pela simpática Valeria da recepção. Parabéns pela clínica que é bem acolhedora e limpa!!!