Clínica Red Flag - Saúde Ocupacional

Minha experiência nessa clínica foi extremamente frustrante e decepcionante. Minha esposa compareceu para realizar um exame rescisório obrigatório e, por não ter com quem deixar nosso filho de apenas 9 meses, precisou ir acompanhada de uma amiga para ajudá-la com o bebê. Ao chegar no local, foi simplesmente impedida de ser atendida sob a justificativa de que não era permitida a entrada de criança de colo nem acompanhante. O mais absurdo é que essa regra não foi informada previamente em nenhum momento do agendamento. Faltou sensibilidade, empatia e, principalmente, bom senso diante de uma situação comum para muitos pais. Em vez de buscar uma solução simples, como permitir que a acompanhante aguardasse com o bebê ou oferecer qualquer alternativa, a clínica optou por negar o atendimento, gerando transtorno, deslocamento perdido e estresse desnecessário. Uma clínica que presta serviço ao público precisa, no mínimo, tratar as pessoas com humanidade e razoabilidade. Não recomendo e espero que revejam esse tipo de postura para que outras famílias não passem pelo mesmo constrangimento.

Demorado demais, tem todos exames no mesmo lugar e o pessoal até simpático, porém muita demora cheguei 6 hrs da manha fui a 4° e mesmo asim sai às 9:30 hrs.

Péssima experiência no atendimento! Gostaria de deixar registrado o meu descontentamento com a clínica RED FLAG MACAÉ. Além da demora absurda, (mais de 2h aguardando), o local é extremamente desorganizado. Não há uma ordem clara para os atendimentos, (o que parece proposital, afinal ninguém consegue sequer saber com quem pode ser feita uma reclamação). Os funcionários são bem educados, porém parecem não saber quem deve atender quem e como proceder. Uma falta de respeito com o consumidor.

Atendimento péssimo, fui no local para fazer exames e não pude entrar com meu filho bebê. Ele mama, não toma mamadeira, ele teve que ficar do lado de fora com uma conhecida para que não precisasse voltar em outro momento. Em nenhum momento fui avisada de que não poderia entrar com meu bebê. Um calor de 30• e meu bebê lá fora me esperando. Um absurdo.