Consultório Odontológico Dra. Bárbara Zimmerer
Clínica especializada
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Endereço
Av. Rui Barbosa, 2237 - Loja 04 - Imbetiba, Macaé - RJ, 27915-011, Macaé - RJ
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(22) 99266-1757Site
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“Vou tentar dividir minha avaliação em 2 tópicos: 1 - Atendimento recepção Muito ruim. Algumas vezes elas começam o atendimento e não concluem, temos que ficar insistindo demais para ser atendido. Iniciei um atendimento dando bom dia e o que recebi foi só um "joinha", não tem reciprocidade, não pergunta que atendimento precisa, falta atenção ao clientes. 2 - Atendimento consulta Ruim. Como adulto eu aceito algumas coisas tentado ser empático, fazendo vista grossa quando passam outra pessoa na minha frente, mas fazer isso com uma criança, não aceito!! A consulta do meu filho estava agendado para 13:30, era a terceira consulta dele. Nas outras duas chegamos antes do horário agendado e fomos atendidos quase 30 minutos depois do horário agendado. No dia que chegamos 15 minutos atrasados, colocaram 3 pessoas na frente do meu filho sem dar qualquer tipo de explicação! Ficamos 1h e 30min esperando até que quando achamos que ele iria ser atendido, colocaram outro. Chegar antes do horário somos "beneficiados" com 30min de atraso, mas chegar 15 minutos atrasado a coisa vira castigo de mais de 1hora. Será que isso tem relação com o fato de sermos atendidos pelo plano odontológico? Se fosse particular será que seria diferente? Enfim, talvez aqui não seja o melhor lugar para essa reclamação, mas com a recepcionista dando "joinha" que não será mesmo. Espero que chegue pra proprietária e seus sócios e façam uma avaliação de melhoria de forma que eu possa voltar e dizer que melhoraram consideravelmente o atendimento ao invés de me fazer mudar de profissional/clínica.”
Fiz minhas restaurações. Uma caiu logo após e caiu novamente 6 meses depois. Não quiseram refazer pois o plano não estava autorizando. Mais tarde liguei para o plano que compreendeu a situação e agendei em outro lugar. Além disso vive cheio e atrasa muito os atendimentos... sem condições de voltar.
Não tive a mesma sorte dos outros pacientes. Fiz 3 restaurações e desde então, segui com dores e incômodos. Me consultei em outro dentista e ele identificou meus dentes com infiltração e que a tentativa de obturação virou um filme de terror porque as cáries NÃO FORAM REMOVIDAS. Lamentável. Me senti uma cobaia. Estou desfazendo a minha indicação para todas as pessoas que o fiz. Agora terei muitos transtornos por consequência de uma irresponsabilidade. Me queixei no consultório e mal recebi um pedido de desculpas. Minha indicação é que procurem outros profissionais e fiquem atentos aos portifólios.
Estou muito insatisfeito com o serviço da dr Daniele,foi feito o bloco e já soltou pela segunda vez.Não posso falar das outras profissionais mas infelizmente com a dr Daniele não estou satisfeito.Fica o alerta para todos refletirem.
Eu fui aí fazer um orçamento de um bloco pelo plano, e fui informado de que o mesmo não o cobria da cor do dente, e foi me passado um valor de R$400,00 pra fazer e dei o ok. Na outra semana eu retornei pra fazer o procedimento, e foi me cobrado um outro valor, o dobro valor!! (R$800,00) devido essa confusão desistir de fazer o procedimento,e fui em outra clínica fazer o mesmo orçamento do precedimento, e consegui realizar pelo mesmo plano e da cor do dente, tudo pela Odontoprev, sem pagar nada a mais por isso, o pois o plano cobria. Lamentável!!!
Baseado em 4 avaliações do Google