Consultório Odontológico Dra. Bárbara Zimmerer

“Vou tentar dividir minha avaliação em 2 tópicos: 1 - Atendimento recepção Muito ruim. Algumas vezes elas começam o atendimento e não concluem, temos que ficar insistindo demais para ser atendido. Iniciei um atendimento dando bom dia e o que recebi foi só um "joinha", não tem reciprocidade, não pergunta que atendimento precisa, falta atenção ao clientes. 2 - Atendimento consulta Ruim. Como adulto eu aceito algumas coisas tentado ser empático, fazendo vista grossa quando passam outra pessoa na minha frente, mas fazer isso com uma criança, não aceito!! A consulta do meu filho estava agendado para 13:30, era a terceira consulta dele. Nas outras duas chegamos antes do horário agendado e fomos atendidos quase 30 minutos depois do horário agendado. No dia que chegamos 15 minutos atrasados, colocaram 3 pessoas na frente do meu filho sem dar qualquer tipo de explicação! Ficamos 1h e 30min esperando até que quando achamos que ele iria ser atendido, colocaram outro. Chegar antes do horário somos "beneficiados" com 30min de atraso, mas chegar 15 minutos atrasado a coisa vira castigo de mais de 1hora. Será que isso tem relação com o fato de sermos atendidos pelo plano odontológico? Se fosse particular será que seria diferente? Enfim, talvez aqui não seja o melhor lugar para essa reclamação, mas com a recepcionista dando "joinha" que não será mesmo. Espero que chegue pra proprietária e seus sócios e façam uma avaliação de melhoria de forma que eu possa voltar e dizer que melhoraram consideravelmente o atendimento ao invés de me fazer mudar de profissional/clínica.”