Clinicenter

Foi a pior experiência da minha vida, sem dúvidas, depois que fiz a extração de um dente nesse lugar tive sérios e irreparáveis problemas não mencionados anteriormente os tais riscos, e a resposta que tive foi para ter paciência que melhorava sozinho, e que a boca endurece se não for usada, meses aguardando a resposta do responsável e ao falar na clínica pelo WhatsApp nem resposta eu tive e visualizaram a mensagem. Estão pouco se importando com o paciente, cuidado aos que pretendem ir nesse lugar! Tive um problema com uma extração feita de maneira truculenta, hoje, não passo nem na porta. Pedir para reenviar a mensagem vai me curar? Vou voltar a ser quem eu era antes de ir extrair um dente nessa clínica? O dentista não avisou a clínica?? Além de tudo que eu passei quer dizer que era minha responsabilidade checar quem leu a mensagem, ou se todo mundo sabia??? o dentista sabe muito bem o que ele fez, eu vinha tentando ligar e ele nunca me atendeu, tenho provas de TUDO, o mesmo respondeu algumas mensagens e porque ele não informou a clínica do que ELE fez? eu não tenho obrigação alguma de reenviar mensagens para vocês, eu não minto, e odeio mentiras, conheço a lei e sei bem o que vocês querem, se fazer de inocentes. A clínica precisa ter cuidado com o que acontece e cuidar dos pacientes para passarem o que eu passei e ainda estou passando, se fosse a filha(o) , ou mãe do proprietário, ele iria dizer que a culpa era deles? Como um estabelecimento com não fiscaliza os seus profissionais? Como não souberam da denúncia que eu fiz no WhatsApp da clínica, com o próprio dentista, no reclame aqui, na Uniodonto??? O pior defeito que o ser humano pode ter é errar e não ter humildade para assumir o erro, colocar a culpa na vítima, principalmente quando ela está fragilizada como eu estava e não podia falar ou me defender, é fácil, nem mesmo os riscos foi passado, não me disseram que eu poderia ficar com sequelas, gastei muito mas NADA vai pagar o que eu passei, está claro agora? Ou vão negar que eu estive aí em Outubro de 2021 e até hoje a minha língua está formigando doendo? perdi a sensibilidade e nunca mais fui a mesma pessoa, o pior de passar por isso é ter que lidar com pessoas frias indiferentes com o próximo, podem tentar enganar quem for, mas Deus sabe o que eu passei e não preciso provar aqui, quero apenas alertar as pessoas porque jamais eu quero que alguma sofra assim e fique negligenciada. Todos os meus amigos e familiares estão indignados. A pena entre os homens é branda mas a justiça divina não. Então, me resta aguardar que ela virá. Não mencione meu nome em qualquer comentário, porque eu já estou no meu limite com vocês, teve muita sorte de eu não ter ido a esfera cível, então, me poupe de dizer que não viu mensagem, se você não viu o problema não é meu, pois, alguém viu e marcou como lida, e eu passei muito tempo tentando ajuda. Ao abrir uma empresa você tem que saber sobre suas responsabilidades, procure um advogado e se informe e me poupe disso, bem como não preciso de “caridade” como o seu dentista menciona.O que eu não preciso mais é lidar com estresse, mais uma vez, não mencione meu nome, já fizeram estragos demais na minha vida. Chega!

Fui mal atendida por uma telefonista. Ao ser transferida, aguardei um bom tempo para ser atendida. Quando ela atendeu, eu fiz algumas perguntas sobre o tratamento, em determinada altura a abençoada diz: “você não entendeu não?!” com uma voz grossa e ríspida, desesperada pra que eu desligasse o telefone. Resumindo: como fica o profissional que não tem nem a chance de atender ao paciente, pois o perde, pela falta de cuidado de uma telefonista mal educada.

Ao tive péssimas experiências nesse lugar, o atendimento não é tão ruim porém os procedimentos não tem qualidade, e quando vc retorna aí o tratamento muda, fica pior.

O atendimento é bom até vc pagar, se tiver um problema depois esquece, ninguém te atende no telefone e quando atende desligam, vai na clinica e o atendimento é péssimo.

Comunicação péssima, ninguém atende ligações