Odonto D+

“Quanto custa manter um cliente? Sugiro a clínica mudar os procedimentos. Carnê? Um bom sistema resolve algo simples. Perdi o carnê o atendente falou que pagaria R$10 a mais por um novo. Nem queria carnê novo, as fotos em pdf ja serviria rsrs. Hoje desisti dos serviços da clínica. Aos donos que está lendo Prestem atenção: - adotem práticas de trabalho humanizado. Qualquer cliente que senta em uma cadeira de dentista fica vulnerável a partir do momento que deixa vocês fazerem o procedimento. Falo isso porque (N) vezes sai da clínica com rosto sujo e voces se quer fizeram a higienizacao. A ultima vez foi mês anterior. Percorria mais de 10km pra vir até vocês, por opção, pagava mais caro por um serviço que tinha que pedir pra ser feito como deveria. Em determinado momento questionei sobre a demora do dente voltar ao lugar e o que ouvi de vocês? É que voce utiliza varios profissionais (dá clinica) tem que ser só um. Ué a ortodontia é funciona só com um profissional? E os demais, não tem a técnica? Melhorem. Hoje tem várias opções no mercado, que fazem a mesma coisa. Mas o diferencial está nos detalhes! Perderam um cliente geraria R$ 1500/ano por conta de R$10 e do atendimento ultrapassado.”