Odonto Nordeste - Maceió

“Atendimento dos profissionais é perfeita, Dra Itala e Dra Erika são maravilhosas, super educadas e explicam perfeitamente o procedimento que está sendo feito e o que precisar fazer. Porém o atendimento da recepção e do rapaz que faz tudo é péssimo, precisei realizar um cancelamento e demoraram uma semana para resolver e só foi resolvido porque eu liguei para pedir para falar com financeiro, porém o mesmo não tem controle emocional para resolver os problemas referente ao seu ao seu setor, ficou o tempo todo pedindo para eu me acalmar porque se não ele iria se estressar. E o que o mais ficou revoltada foi o atendimento do whatsapp porque eles não detalham e nem explicam o que será feito, expliquei o que precisava e o motivo, apenas foi informado que o financeiro iria entrar em contato comigo, isso sábado, segunda a quarta fechado, quinta voltei mandar mensagem e perguntei se já tinh algum retorno e pediram novamente para aguardar o contato do financeiro, ligo hoje o cara me diz que o plano já foi cancelado, então a informação poderia ter sido passada pelo whatsapp e o atendimento terminar ali mesmo, mas não foi o que aconteceu.”