AmorSaúde Manaus Cidade Nova

Eu havia agendado uma mini cirurgia, que acabou não sendo necessária. Fui à clínica com antecedência para solicitar o cancelamento e me informaram que o reembolso ocorreria de 7 a 15 dias. O prazo não foi cumprido. Após cerca de 15 dias sem retorno, entrei em contato novamente e fui informada de que o pagamento só seria feito no dia 2 do mês seguinte, o que estendeu o prazo para mais de 1 mês Mesmo após esse período, o reembolso não havia sido realizado, sendo necessário novo contato. Somente depois disso o valor foi finalmente devolvido.

Medicos bons, porem a dinâmica da clinica é padrão SUS demora uma vida, vc chega, senta na cadeira e esquece. Para uma clínica particular, está faltando respeito e bom senso com os clientes.

Estou dando uma estrela pois tive um péssimo atendimento com o Dr. Pedro Cintra Machado, Urologista na data de hoje. Ele estava com tanta pressa no atendimento parece que não via a hora de ir embora. Por sinal ainda me sugeriu uma cirurgia de fimose passando o contato pessoal da secretaria dele, até parece que farei um procedimento cirúrgico sem consultar opinião de outro especialista. Não fiquei 2 minutos na sala com ele, rápido demais no atendimento, falta de atenção e nítido interesse apenas nos 40,00 reais da Consulta, nunca mais passou com ele, e jamais irei na clínica dele em busca de tratamento. Melhor selecionar adequadamente os médicos, pois os serviço é pago, não é de graça!

clínica péssima, acham que as pessoas tem todo o tempo do mundo para eles. o descaso já começa na recepção, quando você chega é preciso esperar quase 1 hora apenas para PAGAR a consulta que vai realizar, pois ficam no máximo 2 recepcionistas atendendo. depois desse sofrimento, quando finalmente você vai para a consulta, NUNCA é na hora marcada e você precisa esperar mais uma vida inteira para uma consulta que não vai durar mais de 10 minutos. é um absurdo, uma falta de organização que não se vê nem em UPAs e apesar de tanta reclamação, nunca melhoram.

Dando 1 estrela. Tive uma péssima experiência nesta clínica. Marquei consulta no horário e fui atendida 1 horas e meia depois. Atendentes totalmente arrogantes. O médico cardiologista totalmente sem paciência. . Um descaso com seus clientes.