
Centro Ortopédico Ana Rosa
Clínica ortopédica
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Av. Visc. de Porto Alegre, 1512 - Praça 14 de Janeiro, Manaus - AM, 69020-130 - Praça 14, Manaus - AM
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“Estrutura média/boa. Ambiente climatizado. Marcação de consulta é rápida tbm. A nota baixa vai para a desorganização na hora atendimento. Fila ENORME para o raio-x. A mesma pessoa que bate o raio-x, organiza a fila e faz a triagem. Deveriam contratar mais funcionários. A demanda é alta para pouco equipamento.”
Espaço físico não apropriado para pessoas que se tratam de fraturas e traumas...o banheiro não atende à necessidade de um paciente com limitações físicas, muitos pacientes esperam em pé por falta de assentos e espaço físico, atendimento demorado, recepcionistas mal educadas, não dão bom dia, nem boa tarde, a mesma coisa a mulher que faz a triagem. GENTE SE EDUQUEM, PORQUE TEM MUITA GENTE EDUCADA E MAIS QUALIFICADA DESEMPREGADA. VALORIZE SEU TRABALHO. O que salva nessa clínica é a radiologista, muito educada e atenciosa e o médico Gamaniel que foi bem atencioso e educado....
Devem atualizar, pois funciona sábado sim. Pedem para vir no sábado as 7 , que o atendimento é por ordem de chegada, dizendo que o médico(Dr Gamaniel Jr) começa atender as 8... daí ele chega às 9...2 horas esperando ... até o médico começar atender, uma demora sem fim, o pior de tudo é que nem justifica a demora, nem desculpa se escuta.... Esses médicos se esquecem que se não fossemos nós, eles não teriam dinheiro. Respeito pelo cliente é no mínimo que se espera. ... Não indicaria esta clínica para nenhum conhecido meu... para isso acontecer deveria mudar muita coisa, a começar pela demora do médico chegar na clínica.
Liguei hoje para marcar uma consulta e fui informado que apenas pelo WhatsApp. Limitador, mas ok. Mando a msg e recebo o seguinte: O Centro ortopédico Ana Rosa agradece o seu contato. Como podemos ajudar você? Responderemos todas as mensagens via WHATSAPP das 16 às 19 Como assim? Vc só consegue marcar consulta durante 3 horas do dia. E se naquele horário vc não puder estar na frente do celular, perdeu. Nunca vi isso na minha vida. Se não tem funcionário para trabalhar, contratem. Se não tem dinheiro para pagar mais um fechem. Simples assim. Não tem cabimento criar tanta dificuldade para se conseguir marcar uma consulta ou seja para dar dinheiro para a clínica.
Fui pela parte da tarde, poucas pessoas, logo esperei sentada e o atendimento foi super rápido. Atendentes super atenciosas e bem esclarecedoras. O médico está de parabéns, pois examina seus pacientes, coisa rara hoje em dia.
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