Hapclínica Duque de Caxias

Tive uma ótima experiência na Clínica da Duque de Caxias, atendimento em nível de espera moderado. Gostei muito de ser atendido pela assistende do Cardiologista,Lilyanne. Muito obrigado 😊 …

Fui fazer uma US de tireoide e não entendo pra quê marcamos horário se no fim temos que esperar 2hrs em média pelo atendimento, não importa a und todos são assim, descaso total com os clientes! 😡 …

Fui no laboratório preventivo do Hapvida Duque de Caxias com a minha esposa e não recomendo. Aliás, se vc puder trocar de plano de saúde, incentivo a faze-lo. Ligamos antes para procurar o centro mais perto de casa e nos recomendaram Adrianópolis, mas está totalmente desativado. Apenas dois centros atendem como laboratórios e o Duque de Caixas é um deles. A central telefônica já demonstra o descaso e a bagunça do Hapvida. Chegamos no sábado às 5h50 da manhã e já tinha uma fila enorme esperando, então aconselho, SE FOR FAZER EXAMES: 1) Chegue o mais cedo possível, pois a maioria das pessoas sabe o quanto demora e o melhor é se preparar para essa dor de cabeça. 2) Mesmo com a proibição de ter mais de um acompanhante, muita gente não cumpre e ainda não usam máscara ou a levam no queixo. O segurança não exige e o mesmo acontece dentro do lugar. 3) Nos corredores se formam filas e nas salas de espera também. Novamente vale chegar cedo para evitar. 4) Em tempo, vc vai levar uma hora, os resultados demoram de 5 a 10 dias e sinceramente o lugar e o tratamento não é diferente do SUS. Com a diferença que o segundo é de graça.

Padrão Hapvida. Você vem e a unidade está fechada, sem aviso, volta outro dia, além de ser mal atendimento, HORAS esperando um sistema que não volta. Volta outro dia (3), além da demora e o do atendimento ruim, a folha do médico ainda não está liberada. Autorização de exames demora pelo app, não atendem no telefone e quando você precisa autorizar com eles, adivinha, mal atendimento. Não vou nem falar da infraestrutura. Complicado, e o melhor, é pago.