Oliveira Odontologia

Eu fiz um procedimento (tratamento de canal) nesta clínica em dezembro de 2025. A localização é excelente, ficava perto da minha casa, então foi a primeira escolha já que eu estava com problema no dente há semanas. Indo direto ao que interessa mais: não fui bem atendida. Não que houvesse uma falta de educação direta, mas também não houve carisma e, na minha experiência, paciência; quem me atendeu não soube se comunicar direito na hora em que pediu meu código do convênio e ainda me encarou como se eu fosse a culpada. Ela literalmente estava de mal humor, mas não parecia ser pessoal, então isso, pra mim, influência o atendimento e eu me senti mal atendida nas duas vezes que precisei ir. Não tinha cafezinho, sim, eu sei, mas aqui foi preferência minha e eu gosto quando oferecem. A dentista que atendeu minha mãe não fez a limpeza completa no dente da minha mãe e a tratou com certo desprezo e impaciência por ela ter ido apenas limpar o dente, ou assim conta minha mãe. E para encerrar, a dentista que me atendeu, e ela fez um bom serviço, e foi o único motivo de eu ter dado nota 2, me disse que eu teria que pagar trezentos reais a mais porque meu plano não cobria o canal. Sim, ele cobre. E sim, eu paguei, porque estava há semanas com o dente doendo e só queria me livrar disso, mas paguei consciente de que esses trezentos a mais foram incoerentes porque o meu plano cobre canal sem precisar de nenhuma taxa extra. Eu achei desnecessário, sem falar que poderia ser avisado antes, assim a pessoa pode recusar na hora ou não, que se cobra isso independente do plano e não dizer que o plano não cobre, quando claramente não é verdade. O ambiente era limpo, organizado e uma temperatura boa, como a maioria dos consultórios que já fui. Se eu voltaria de novo ou recomendaria? Não. A não ser que a avaliação mude drasticamente.

pessimo atendimento, ainda mais se seu plano é convênio. Em dois meses eu só conseguir fazer uma sessão de canal ainda, e eles ainda cobram msm estando no plano. Eles remarcam a consulta direto e as vezes nem avisam com antecedência, avisam na hora mesmo. E pra responder é uma demora. Pessimo

Fui atendido neste estabelecimento para fazer um procedimento de canal, porém eu vi que o dentista que me atendeu não era profissional e faltava equipamentos, pois o meu procedimento foi feito sem nenhum isolamento, passei 1 semana com gosto de água sanitária na minha boca e gosto de ácido, eram 2 seções e só fiz 1 devido a falta de equipamentos do dentista que me atendeu, não fiz a segunda seção pois o raio x, inclusive a clínica que atende muitos dentistas só dispõe de 1 neste dia acabou quebrando graças a Deus, procurei a TD odontologia onde fui muito bem atendido e o Dr Daniel tem todos os equipamentos lá super indico para quem quer fazer canal.

Péssimo atendimento online, fiz a consulta pelo plano, a dentista me deu um encaminhamento e não assinou. Não consigo realizar o exame sem o encaminhamento assinado, desde de sábado que solicito um novo encaminhamento e mal respondem, atendimento péssimo . Não dão um retorno, dizem que vão encaminhar o documento assinado e nada. Péssimo antendimento.

Cheguei para fazer o procedimento, nada orçava dentro do meu plano “premium pro plus +” sempre tentando vender procedimento. A profissional que me atendeu parecia que não sabia de nada, Fora que a recepção/administração não trabalha, demoram 1 dia pra responder zap, se você tem consulta marcada para as 10:00 você é atendido 3hrs depois