Suzano Odontologia

Amei demais - Tirei meus sisos pelo plano Odontoprev e fiz questão de colocar a Fibrina que mesmo sendo paga no particular vale muito a pena. Dra Josciane Dandara um amor de pessoa, se mostrou uma das melhoras cirurgiãs dentista daqui de Manaus, pois eu pensei que iria demorar horrores e foi super prática para tirar dois dentes. Não estou sentindo nenhuma dor pós operatório e minha recuperação está sendo excelente. Agradeço ao time de recepcionistas também que são muito educadas e nos tratam com muito esmero. Nota 1000 pra essa clínica.

Dra. Neusimar, gostaria de expressar minha gratidão pelo excelente atendimento. Seu profissionalismo, atenção e cuidado fazem toda a diferença. Me senti muito bem assistido. Parabéns pelo seu trabalho!

Dra. Josciena, muito atenciosa e educada. Mostra com clareza ser uma médica competente. Sempre recebe os seus paciente com um sorriso de boas vindas. Quanto a clínica tem demonstrado uma capacidade de administrativa muito boa, atendendo e informando com respeito os seus paciente.

Agendamos um horário para que minha esposa fosse atendida, mas infelizmente tivemos uma experiência muito frustrante. Após mais de 40 minutos de espera sem retorno, procuramos a recepção para entender o motivo do atraso e saber quantas pessoas ainda estavam à frente, mas a recepcionista não soube informar, nem mesmo se a dentista ainda demoraria a chegar. Para piorar a situação, uma senhora (que parecia fazer parte da equipe) interferiu de forma arrogante e irônica, dizendo que "imprevistos acontecem", sem nenhuma empatia ou profissionalismo. Compreendemos que imprevistos acontecem, mas o mínimo esperado é respeito, informação clara e cordialidade no atendimento. Esperamos que situações como essa sejam tratadas com mais seriedade no futuro.

Atendimento Péssimo. Paciente não consegue agendar por telefone somente por WhatsApp e quando vc tenta agendar pelo WhatsApp passam contato de 2 clínicas com endereço diferentes e cozinham a pessoa até se cansar.