Climagem - Clínica de Radiologia e Diagnóstico por Imagem

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com os serviços prestados por esta clínica, especialmente no que se refere ao não cumprimento do horário de atendimento previamente agendado e à falta de preparo das recepcionistas em fornecer informações claras e corretas. Ressalto que o atendimento foi agendado com antecedência, cumprindo todas as orientações exigidas pela clínica. No entanto, mesmo comparecendo no horário marcado, houve atraso significativo, sem qualquer explicação objetiva ou previsão real de atendimento. Além disso, ao buscar esclarecimentos junto à recepção, constatei informações desencontradas, imprecisas e ausência de orientação adequada, o que demonstra despreparo da equipe para lidar com os pacientes de forma respeitosa e profissional. Tal situação causa desconforto, desgaste emocional e prejuízo, sobretudo considerando que muitos pacientes reorganizam sua rotina, trabalho e compromissos para comparecer ao atendimento médico.

Péssimo atendimento na unidade do CDMA. Fui com horário marcado , de jejum. Fiquei mais de duas horas esperando, as recepcionistas completamente perdidas e sem preparo. Um Desrespeito total.

Não tem absolutamente nenhum compromisso com horário. Meu agendamento atrasou completamente e tive que permanecer aguardando com fome.

Atendimento péssimo, sem qualidade, de preparo total no atendimento, zero empatia, não tem o mínimo respeito para com seus pacientes.