Clinica Neuro Facial

Atendimento péssimo. Equipe de uma má vontade grotesca! Fui solicitar a 2º via de um resultado de eletroencefalograma ( motivos pelo qual eu precisava desse resultado não vem ao caso), a recepcionista não tinha informação de como conseguir isso e pediu pra eu aguardar a moça q realiza os exames pois ela estava realizando um eeg em outro paciente daí esperei. Quando ela saiu, a recepcionista tentou explicar minha situação pra ela e antes de terminar de ouvir o q a recepcionista tava falando, já disse q não era possível porque não sabia se tinha disponível esse resultado (eles examinam entregam e depois joga tudo fora não fica arquivado???) que tinha q fazer backup, e dava trabalho e uma desculpa mais esfarrapada que a outra sem nem sequer olhar pra minha cara, uma pressa pra encerrar o expediente logo e ir embora que eu nunca tinha visto tão escancarado em qualquer outro profissional, entrou pra fazer o próximo exame e nem terminou de se explicar, a coitada da recepcionista ao ser indagada por mim sobre o q ela tinha dito nem soube responder pq ela tbm não entendeu, e daí deu uma desculpa pior ainda: que ela já tava perto do horário de embora ( eram 10:45 da manhã e ela saia meio dia ) já estava realizando o último exame e depois disso ela NÃO IA FAZER pq ia dar o horário dela e eu ia conseguir isso só outro dia ( nem uma data pra eu passar lá depois ela quis marcar ) pq a clínica só está funcionando as seg, qua e sex sendo assim esse procedimento ia demorar DIAS! ( pegar meu nome, cpf, puxar um arquivo pdf, que não tem nem seis meses, de algum sistema se é que ele possuem um sistema pra arquivar exames realizados na clínica, e depois imprimir, ia demorar dias! Precisava desse laudo pra uma inspeção médica de admissão em um curso que ia acontecer essa semana, e imprimir um pdf ia demorar dias pq a moça não queria perder o horário de ir embora ) e como eu vi que conversar não ia adiantar me retirei da clínica, fui em outra clínica q fica do lado pois precisava do msm serviço pra outro exame, em 2 minutos saí de lá com o documento q precisava nas mãos. Marabá é uma cidade onde o comércio é conhecido pelo mal atendimento, mas eu nunca tinha concordado com essa visão que as pessoas tem daqui até hoje. Total descaso com o cliente, penso quantas pessoas necessitadas em situação de urgência não são prejudicadas todos os dias por causa de profissionais assim. Vou conseguir pegar um exame pra apresentar na inspeção, mas é a última vez q eu solicito para o meu convênio realização de exame nessa clínica.

Não recomendo. Fui tratado com descaso por parte da médica. Procurei esta clínica para cuidar de problema no pescoço e ela me deu um diagnóstico de stress e receitou antidepressivos que não fizeram nenhum efeito a não ser me dopar. Ela não solicitou um exame e quando eu pedi a autorização para fazer uma se negou a dar. Procurei por médicos em Belém e descobri que tenho um problema neurológico sujeito a cirurgia. Se dependesse dela estaria pior hoje. Não indico para ninguém! Gostaria de retornar na clínica com o meu diagnóstico para evitar que ela continue atendendo as pessoas com o descaso e falta de atenção. Creio que poderia até denuncia-la aí CRM pela negligência em negar a um paciente um pedido de exame.

Péssima! Secretaria mal humorada ..desmotivante! Dra até e simpática ..porém precisa trocar aquela atendente ..ridícula a forma que ela trata as pessoas! Não recomendo essa clínica!

Dra. Joanna foi muito atenciosa, me ouviu, solicitou exame de ressonância magnetica, onde foram detectados 2 cistos de tarlov,super recomendo, excelente profissional e ser humano.