Odonto Excellence - Marabá

“Fui à clínica acompanhando minha mãe, que buscava melhorar uma insegurança pessoal relacionada ao sorriso. Infelizmente, a experiência foi bastante negativa. O atendimento foi conduzido com pressa, com pouca escuta e praticamente nenhum acolhimento. Sentimos falta de atenção, explicações e sensibilidade, especialmente considerando que se trata de um atendimento em saúde, no qual o paciente costuma estar vulnerável. A consulta passou a sensação de desinteresse e falta de cuidado humano, o que nos deixou frustradas e desconfortáveis. Por esse motivo, optamos por não dar continuidade ao tratamento nesta clínica. Deixo este feedback com a intenção de contribuir para melhorias. A técnica é importante, mas a forma como o paciente é tratado faz toda a diferença. Em pleno 2026, acolhimento, empatia e comunicação clara também deveriam fazer parte de um atendimento de excelência.”