Clínica Zayed

Dr. Faryd e equipe médica são excelentes! O atendimento das Secretárias é perfeito!

Muito chateado. Foram Dois agendamentos frustrados com o médico Gabriel Ferreira e agora sem previsão de atendimento. Marquei consulta para meu filho e na véspera do atendimento cancelaram remarcando para a semana seguinte. No dia de hoje, a poucas horas do horário do atendimento recebi nova ligação cancelando a consulta novamente. Meu filho precisou alterar horário de trabalho, a empresa em que ele trabalha precisou fazer mudanças e se adequar para que ele pudesse sair para o atendimento. Muito chateado mesmo. Horrível isso.

Frustrado, tive duas consultas canceladas. No dia 21/03/2024 e no dia 18/04/2024 com o Dr Gabriel Ferreira Gomes, perguntei para a secretária, qual o motivo do cancelamento e a mesma disse que o Dr. não passou o motivo, pediu para cancelar. Pedi para reagendar e só terá agenda para o mês de agosto.

Passei uma vez com a dra Amisbele é uma com o dr Farid. Não tenho o que reclamar dos profissionais. Moro em Padre Nóbrega, tenho mobilidade reduzida . Fui para a consulta dia 2/10. Quando cheguei a recepcionista me avisou que a Dra não iria me atender é que tentou falar comigo. Mas não mandou whats App porque não fazem uso para mensagens. Falta de respeito avisar em cima , não tentar , não mandar mensagens . Tive gasto com Uber para ida e volta e agora vou ter novamente porque foi remarcado . Falta de consideração total. Como foi feito o contato, se não recebo ligações??? Somente por whats App ou sms?? Desde a primeira vez que fui na clinica , avisei sobre esse problema, poderia ser levado em consideração. Se não consegue falar, o minimo é mandar uma mensagem. Então para que existe o Whats App ou SMS?? Mesmo porque também deixei mais contatos para recado. Hoje é dia 27/12 Enviei exames por e-mail dia 6/12 porque a dra não está atendendo presencialmente, me disseram que iam me retornar em até uma semana. Liguei para saber se já haviam visto meus exames , ficaram de me retornar e até hoje nada. E se tenho algum problema grave? Acho muita falta de comprometimento. Expliquei que faço quimioterapia e que iria fazer uma cirurgia e precisava saber se estava tudo bem. Realmente não tive sorte no atendimento com vocês . É uma pena que o paciente não é prioridade, é assim que me sinto . Seria mais profissional falar que esse ano não iria atender que eu procuraria outro médico .