Dr. Eduardo F. Galbiati - Implantes dentários e Invisalign

“Entrei em contato com o estabelecimento para contratar um procedimento específico com o profissional Eduardo Galbiati. Desde o primeiro momento informei que já sabia o que precisava e não desejava etapa prévia. Ainda assim, houve insistência na cobrança de “consulta” de R$ 200, como condição para avançar, sem transparência sobre finalidade, critérios ou abatimento no valor do procedimento principal. Diante disso, considerei o atendimento desrespeitoso e inadequado. Fundamentos (CDC) A prática viola o direito à informação adequada (arts. 6º, III e 31) e pode caracterizar prática abusiva (art. 39, CDC), pois impõe etapa onerosa sem utilidade real para o consumidor que já sabe a necessidade do serviço. Vou entrar com um processo judicial na área cível e estarei abrindo um processo junto ao ministério público por tentativa de estelionato.”