Oral Time Clínica Odontológica Maringá | Implante Dentários | Prótese Dentária

O ambiente é bonito e a doutora que me atendeu é muito simpática e uma excelente profissional. No entanto, o que não me agradou foi a necessidade de, após a avaliação clínica com a doutora, ser encaminhado ao setor comercial. Esse procedimento não parece fazer muito sentido. O atendimento no comercial passou a impressão de uma abordagem voltada a metas de vendas, o que causa certo desconforto. No meu caso, se a própria doutora tivesse apresentado e explicado o plano de tratamento, eu certamente teria realizado o procedimento. A forma como ocorre esse encaminhamento ao setor comercial acabou não sendo uma experiência positiva.

Com todo respeito, o SUS teria me entregado um resultado melhor, tenho certeza. Organização péssima, chega lá é no mínimo 40 minutos esperando, isso quando não falam que a dra não vai poder atender. Fiz um procedimento pago e relativamente caro 1400,00 e ficou horrível e causando odor e desconforto. Não estou tendo o suporte que preciso e cada vez que vou lá pra ajustar o dente fica pior.

A profissional odontológica Lorena é excepcional, muito atenciosa, educada e profissional; uma pena não podermos falar isso da clínica e de muitos outros profissionais de lá. As atendentes são péssimas, não nos dão retorno, debocham quando reclamamos, e nem se importam com absolutamente nada. Estou faz 30 dias tentando marcar os procedimentos da minha esposa, primeiro disseram que o plano dela não estava liberado (o que não era verdade, pois fizemos juntos e ela foi incluída como minha dependente no mesmo dia), depois disseram que iam solicitar novamente a guia, isso já faz 30 dias. Estou pedindo o cancelamento da guia e não me retornam. Vejo muitos comentários negativos, claramente para não termos nenhum retorno já diz muito sobre a índole da clínica. NÃO RECOMENDO, PÉSSIMA!

Temos plano odontológico e minha mãe foi até a clinica para fazer uma avaliação porque está com muita dor em um dente. Ela foi atendida por uma excelente dentista, que indicou o tratamento e disse que o mesmo era coberto 100% pelo plano. No entanto, após a consulta, ela foi chamada em uma sala pequena para ser atendida por um "especialista" que apresentou um orçamento extremamente alto para finalizar o procedimento que ela iria fazer. Detalhe, o valor cobrado é mais alto do que o tratamento realizado em uma clínica particular. Ficamos sabendo por outras pessoas que este procedimento de levar os clientes para a tal "sala" é um procedimento rotineiro da empresa e que sempre são cobrados valores exorbitantes de tratamentos que não foram solicitados e muitas vezes não necessários. Além disso, o tempo de espera para ser atendido é algo absurdo, para fazer uma avaliação, ela ficou mais de 2 horas na clinica. Não indico essa empresa para ninguém, o tal "especialista", se especializou em enganar e extorquir as pessoas. Muita falta de respeito com as pessoas que procuram atendimento.

Pior clinica que já pisei, atendem plano para atrair mais pessoas e conseguir vender outros tratamentos, vamos lá vou enumerar os problemas que eu tive. 1- ATENDIMENTO (péssimo, quando vc liga desligam, quando é pelo whats demoram uma eternidade, e pessoalmente te deixam esperando mesmo que vc chegue antes do horário, e ainda fazem pouco caso de vc, é perceptível a diferença do tratamento quando se trata de procedimentos pelo plano) 2- Enrolam para agendar os horários, e fazer solicitação de Guia, e ainda colocam a culpa no plano de não liberarem a guia, quando na verdade eles nem se quer anexaram as fotos que tiraram, no meu caso tive que ir 4x a clinica tirar as mesmas fotos, pq eles tiravam e perdiam não anexavam na solicitação da guia, e o plano não liberava. 3- DEBOCHE sim as atendentes debocham de vc, principalmente se vc reclama de algo, ou da demora 4- CANCELAMENTO eu solicitei cancelamento das guias solicitadas por eles no dia 06/10 pq consegui outra clinica para INICIAR meu tratamento, qual estava tentando iniciar a mais de dois meses, atendente disse que cancelou, no dia 13/10 fui a outra clinica fazer a restauração que preciso fazer adivinha, eles não cancelaram a guia e o dr me mostrou na tela do computador que o meu plano dentaluni alegou que ja tinha guias solicitadas aguardando anexo de fotos de outro profissional, ou seja mais uma vez prova que nem foto eles anexavam e a guia ficava la aguardando justificativa ate expirar 5- OUTROS PROCEDIMENTOS PARTICULARES tentam de todas as formas dizer que vc precisa, de clareamento pq ta feio, que seus dentes sao tortos, que precisa de aparelho, ate botox tentaram me enfiar 6- FALTA DE ÉTICA tinha um homem que acredito ser proprietário ou algum gestor, bem mal educado, eu deitada fazendo avaliação ele entrou na sala em que eu estava falando alto sobre a temperatura do ar, que o ar não estava ali pra ficar ligado dia inteiro em temperatura de neve, que era uma palhaçada aquilo, tratando todos mal... enfim teria mais 50 coisas para enumerar mas um conselhor NÃO MARQUEM NADA NESSA CLINICA!