Clínica Biomed - Unidade Mauá
Centro médico
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Endereço
R. Sorocaba, 69 - Matriz, Mauá - SP, 09370-150, Mauá - SP
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(11) 4514-0800Site
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“A Clínica Biomed Mauá está de parabéns pelo atendimento excepcional. Desde o primeiro contato, meu pai de 75 anos foi tratado com respeito, atenção e uma cordialidade difícil de encontrar hoje em dia. Quero destacar principalmente a atendente da central e as recepcionista, que é simplesmente impecável no que faz. Educada, paciente, muito clara nas informações e sempre disposta a ajudar. Ela conduz tudo com profissionalismo e humanidade, o que faz toda a diferença quando buscamos um serviço de saúde. O atendimento da Biomed é ágil, organizado e demonstra um cuidado verdadeiro com o paciente. A equipe transmite confiança, competência e empatia em cada etapa. Recomendo a Biomed Mauá sem nenhuma hesitação. Uma clínica que realmente merece elogios pela qualidade, pelo atendimento e pela excelência no cuidado com as pessoas.”
PÉSSIMA COMUNICAÇÃO!!!! Agendei uma consulta dia 14/01 para o dia 18/02, até perguntei se teria atendimento por ser quarta feira de cinzas, a moça q agendou afirmou q teria SIM!. Cheguei no local e a médica tinha fechado a agenda. A recepcionista (DEBOCHADA) me questionou se não havia recebido o cancelamento. Se tivesse recebido pq estaria lá? 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡. Agora vou ter q aguardar mais 21 dias para ser atendida. Fala sério ! . Falta de respeito com o paciente! Péssimos! Obs: A médica é totalmente isenta da culpa da incompetência dos responsáveis pela comunicação da clínica.
Fiquei 3 dias para conseguir agendar uma consulta via WhatsApp. O atendimento é muito demorado. Quando foi na semana da consulta eu recebi uma mensagem dizendo que havia sido cancelada, então eu marquei em outro lugar, pois já estava sem paciência e não queria me estressar mais. No dia seguinte chegou outra mensagem falando que minha consulta iria acontecer no dia marcado, aí eu desisti e cancelei de vez. Não cheguei nem a ir no local, então não posso avaliar o ambiente, recepção e médicos. Mas o atendimento do WhatsApp é péssimo, e com isso nem me interesso mais em conhecer o local.
Atendimento péssimo!!!! Agendei uma consulta e especifiquei diversas vezes que precisava ser atendida por uma médica que realizasse atendimento referente ao DIU. Mesmo assim, fui agendada com uma profissional que não atende essa demanda, o que me causou um grande transtorno. Moro do outro lado da cidade, levei quase duas horas para chegar até a unidade e, ao chegar, fui informada de que não poderia ser atendida. Além disso, precisei aguardar mais 30 minutos apenas para remarcar, sabendo que terei que retornar novamente somente para pegar um encaminhamento, em fevereiro ainda algo que poderia ter sido evitado se o agendamento tivesse sido feito corretamente desde o início.
Bom dia! Excelente atendimento começando da recepção ao atendimento médico. Dr. Reinaldo o melhor ginecologista que já passei. Continue assim!
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