Faz Sorrisos

“Gente do Céu se estão procurando uma clínica para fazer uma prótese eu por experiência própria não indico essa clínica, você é tratada como uma rainha ao entrar, com toda educação do mundo, estive nessa clínica no dia 20/12/2025 para fazer uma avaliação de prótese odontológica, aonde ficou combinado para eu retirar uma provisória no dia 22/12/2025 como estava perto do Natal eu iria pegar essa provisória. Por volta das 10:00 perguntei se poderia ir tá retirando, é onde tudo começa me falaram que eu tinha que ir lá fazer o teste da provisória e provavelmente teria que ir dia 23 ( tendo que gastar dinheiro com locomoção) para estar retirando,tudo começa aí. Eu não poderia voltar no dia 23 então pedi que cancelar o contrato, que transtorno foi para cancelar esse contrato foram mais de um mês isso porque tive que entrar com reclamação no consumidor.gov porque senão talvez até agora não teria resolvido o meu caso. Atendente Lilian muito mal educada (recepcionista que não tem nada a ver com o caso) tomando dores que não era nem dela, eu queria falar com doutora que vez a minha avaliação, e veio uma outra se intrometer no caso, uma doutora que eu nunca nem tinha visto, ( não me lembro o nome das doutoras) enfim pior clínica do mundo para você fazer qualquer tipo de coisa. A Natália que não é nem do setor da recepção foi a única que me deu o maior apoio e sempre me deu atenção. Sim eu surtei lá no dia de tirar provisório ( pois o combinado era tirar provisório no dia 22 e não no dia 23) queria falar com a doutora que me atendeu que fez a minha avaliação e veio uma outra. Se intrometer no caso porém eu não queria falar com ela queria falar com a que eu tinha feito a avaliação foi aí que surtei não sou obrigada a falar com quem eu não quero. Antes de vocês entrarem nessa clínica verifique direitinho vai no reclame aqui, pesquisa certinho para em vez de você resolver seu problema você arrumar um problema. Isso é só um resumo pois falaram que foi feito o cancelamento mas sempre me negou o comprovante de cancelamento me mandava um documento em formato de JPG ( será que uma empresa hoje em dia não trabalha com documento em PDF) estranho, manda um documento onde a gente não consegue abrir e falam que e foto como se eu fosse totalmente Leiga ,não tem nem como eu deixar meu relato completo pois foi mais de um mês para resolver uma coisa que eu assinei no dia 20 e pedir o cancelamento no dia 22. Detalhe não tem como fazer reclamação da faz sorrisos no consumidor.gov pois eles não têm cadastro lá, tive que fazer reclamação da financeira deles que é Brasil card, para fazer reclamação direto da clínica tem que ser no PROCON ou nas pequenas causas. Por fim não foi necessário,com muita luta consegui cancelar essa porqueira. Olhando aqui os comentários pode observar que a doutora não gritou só comigo né ? ela gosta de gritar mesmo kkkk só que ela acho uma que gritou mais alto que ela ainda. Gente que patifaria”