R&J ODONTOLOGIA
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Dr: João Carlos de Azevedo, 37 - Sala 02 - Jardim Maringá, Mauá - SP, 09341-260, Mauá - SP
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“O atendimento da dentista foi insatisfatório e a qualidade do serviço, questionável. Inicialmente, os atendimentos foram razoáveis, o que considerei aceitável por se tratar de um serviço de convênio. No entanto, o problema principal ocorreu um ano depois, quando a coroa que foi colocada caiu. Ao retornar à clínica para a recolocação, a experiência foi extremamente negativa. O atendimento da profissional foi péssimo. Completamente irônica (com expressões faciais visíveis) e demonstrando má vontade. Ficou evidente a pressa em terminar o serviço, sem o devido cuidado. A postura da dentista, que remete à experiência de uma 'troca de roupa' em loja, é inaceitável para um serviço de saúde. Não retornarei mais à clínica e não indico a ninguém. A clínica precisa urgentemente monitorar e reavaliar a qualidade do atendimento prestado por seus profissionais.”
Tivemos um ótimo atendimento! Recepcionista Simone muito prestativa e a Dra. Muito atenciosa! Minha filha simplesmente foi muito bem acolhida (Autista). Agradecemos!
Eu e meus filhos tivemos um bom atendimento! Clínica de fácil acesso e superou minhas expectativas REF. Ao atendimento com convênio.
2 agendamentos e um pedido de confirmação de horário pelo whatsapp não respondido, ligação nem se fala, não atendem, aí vc tem que remarcar por ser convênio só tem pra 15 dias depois ou até mais, manda msg no whatsapp só é respondido 3 dias depois, isso quando respondem, mas a autorização de todo procedimento é realizado na hora (obrigando vc a fazer o procedimento lá). Sem outra alternativa de procurar outro lugar pois o convênio já autorizou nesse estabelecimento
Tem 2 clinicas deles na mesma rua... PAGUEI 1 PINO ($300,00) NA ÉPOCA EM 2023, ERA PRA SER 2 PINOS QUE DAVA 600 REAIS, EU SÓ TINHA DINHEIRO PRA 1 PINO, PAGUEI NO CARTAO 300 REAIS PRA COLOCAREM SOMENTE RESTAURAÇÃO, HOJE 23/07/25 DEU PROBLEMA NO MEU DENTE E NÃO TEM PINO NENHUM NA MINHA BOCA, OU SEJA, NA EPOCA NAO DERAM COMPROVANTE E NEM DEIXARAM MEU ESPOSO ENTRAR NA SALA COMIGO, ME DERAM UM GOLPE, TIVE Q COLOCAR O PINO HJ DE FIBRA DE VIDRO PELO CONVENIO, EU TENHO O CONVÊNIO DA AMIL QUE COBRE RESTAURAÇÃO, EU PAGUEI POR ESSE PINO QUE NÃO EXISTE, SO RESTAURAÇÃO MEU CONVENIO COBRIA!
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