NERO DIGITAL

“Poucas vezes vi um lugar tão mal gerenciado. Fui 3 vezes pra no final nem ser atendida! Na primeira me disseram que o convênio não estava autorizando porque faltava o cadastro do meu email. Tive que ir embora e tratar com o convênio, pra depois de uns dias descobrir que o convênio já tinha autorizado o exame no momento em que as atendentes solicitaram. Voltei pela 2ª vez, e me disseram pra voltar depois porque o pedido estava fora do prazo do convênio. Tive que voltar na clínica, atualizar o pedido, e quando voltei pela 3ª vez me disseram que o convênio não aceitaria o pedido porque o carimbo da dentista estava fraco, e mesmo com a minha insistência de que dava para ler tranquilamente o nome da dentista, fui mandada embora. Não fazem questão nenhuma pelo cliente, parecem mais estarem fazendo um favor, sem contar que o lugar é minúsculo e vive abarrotado de gente. Fui embora e fui até outra clínica, a 300 metros de distância dessa, e fui atendida NA HORA, fiz meu exame e em menos de 15 minutos estava com o resultado em mãos, em um lugar muito melhor, mais organizado e salubre (com o MESMO pedido que me deram certeza que não seria aceito pelo plano). Não recomendo. Se puderem evitar, existem muitas outras opções em moc e muito melhor preparadas pra atendimento ao público.”