Alpha Odonto

“Gostaria de deixar um feedback sobre o atendimento que recebi pelo WhatsApp. Meu primeiro contato foi na sexta-feira à noite, e entendo perfeitamente que a clínica já estava fechada. Na segunda-feira pela manhã, recebi o retorno, porém a atendente apenas respondeu “Sim” à minha pergunta, sem sequer dar um bom dia ou se apresentar. Em seguida, informou apenas o nome da rua onde a clínica está localizada, sem mencionar o nome da clínica, a unidade, o bairro ou fornecer outras informações que facilitassem o atendimento. Acredito que o primeiro contato é fundamental e transmite a imagem da empresa. Um atendimento mais cordial, com uma saudação, identificação da clínica e informações mais completas, faz toda a diferença para quem está buscando um serviço. Deixo esse feedback com a intenção de contribuir para a melhoria do atendimento aos futuros pacientes.”