Clínica Exame - Unidade Tirol (Memorial) - Ressonância Magnética, Tomografia Computadorizada, Biópsia de Próstata

Iniciando pela recepção meu atendimento foi VIP dos Vips dentro da sala de exame o técnico de radiologia que me atendeu ao realizar a minha tomografia muito gentil todos muito humanizados nota máxima para todos os profissionais da clínica de exame da unidade de Tirol memorial

Exame com horário marcado, era para minha mãe ser atendida às 9h e só foi às 11h48!! Isso porque é um exame rápido, que dura cerca de 15 minutos. O pior é que devia ser feito em jejum, imagina a fome que ela estava. Eles levam o paciente para “preparação” e passam mais de 2h com eles em outro ambiente, o que pode causar uma preocupação desnecessária em quem está acompanhando. A infraestrutura da clínica é boa, os médicos e atendentes são simpáticos. Mas a DEMORA pelo atendimento é absurda. Falta mais organização na hora da marcação, se é horário marcado cumpram com o horário (ou pelo menos tentem, 30 minutos é um tempo tolerável, mas quase 3h é demais)!

Muito difícil, burocrático agendar uma tomografia, mesmo já sendo cliente/paciente , após um atendimento por secretária eletrônica chata, respondemos tudo e ainda somos sabatinados pela atende do WhatsApp, parece até atendimento de operadora de celular. Precisa de treinamento e muito .

O atendimento de TODOS aqui, desde a recepção, maqueiro, limpeza. Em nenhum local em Natal fui tão bem atendida. Vai além de atendimento, me senti acolhida. Parabéns aos gestores e toda a equipe. Parece bem motivados. Sempre com sorriso.