Consultório Dra. Renata Negromonte

Não fizeram nenhum procedimento, nem sequer de limpeza, mesmo eu me queixando de incômodo em dois dentes e de suspeita de perda de obturação. Apenas fizeram uma pequena radiografia de um dente supostamente precisando de canal e encaminharam para a urgência, alegando que "cada procedimento é feito em um lugar diferente". Pura perda de tempo. Posteriormente, em contato com o plano de saúde, ainda fiquei sabendo que o consultório registrou em sistema que havia feito procedimentos de limpeza e restauração, sendo que não foi feito NADA DISSO. É muita desonestidade.

Uma profissional que só visa DINHEIRO. As recepcionistas nem contratadas são, recebem por diária, a auxiliar dela não tem formação em técnico de saúde bucal e é a mesma pessoa que trabalha na casa dela. O atendimento é chato e invasivo fica a todo instante perguntando qual aparelho a pessoa vai escolher, e com qualquer insatisfação ou dúvida que a pessoa tem no WhatsApp ela demora para responder ou ignora. (O que várias pessoas já relataram que aconteceu). Preços praticados muito acima da média do mercado que se justificaria se ela fosse uma boa profissional, mas na verdade instalou meu aparelho e os brackets caíram todos, além de usar anel, procedimento que quase nenhum profissional usa mais. Me passou o valor da manutenção e depois AUMENTOU e disse que tinha errado. Realmente eu tenho muita pena pelas pessoas que vão passar por esse estabelecimento, que de humanizado não tem nada. Eu já passei por inúmeros dentistas em Natal e fiquei em choque por que foi a primeira vez que vi uma pessoa tão despreparada, sem ética e mercenária. No Instagram é uma coisa, na clínica o discurso é irônico e sem educação. COMO TEM GENTE RUIM NESSE MUNDO, SEM CORAÇÃO E DESUMANA. E ela ainda fala que é abençoada, Oi?, não envolva DEUS nesse estabelecimento pq aí Ele nunca esteve muito pelo contrário o Cristo verdeiro vc jamais conheceu. Quanto maior o marketing, pior é a realidade. Tirou uma foto minha e postou sem autorização, e ainda pegou no celular que é cheio de bactérias para depois continuar com o atendimento. Eu, sim, tenho Deus no meu coração, por que mesmo recebendo ignorância e desrespeito e um péssimo tratamento ortodôntico, tratei todo mundo bem do início ao fim, e agi com cautela e sensibilidade!!!! Eu oro pela sua vida para que toda maldade caia por terra, enquanto há tempo, há oportunidade de mudança e arrependimento. Apesar de haver dúvida se realmente há jeito para esse caso. Uma pessoa dessa não tenha mãe? não tem pai? não se coloca no lugar do outro? Hoje ela faz com alguém e amanhã pode ser ela sendo tratada de qualquer jeito em uma clínica por aí. Saúde bucal é coisa séria, todo mundo trabalha para ganhar dinheiro, mas você querer fazer riqueza em cima da saúde dos outros, da inocência das pessoas. Uma profissão que se faz um juramento e que está cuidando de vidas. Tanta imprudência e desrespeito. Graças a Deus, Ele me apresentou um consultório de uma família de dentistas de confiança que tem me acolhido no meu tratamento, Renata me fez ficar com trauma de dentista, eu, de fato achei, que todos não tinha boas intenções. Além de um atendimento de excelência, os preços praticados são acessíveis, e olhe que eles tem nome na cidade, explicam tudo com atenção e cuidado e não mentem e visam só o dinheiro. Graças a Deus o tratamento tem sido ótimo, e a ironia é que bracker nenhum chegou a descolar, sendo que Renata sempre disse que era normal. Gostaria de nunca ter pisado meus pés nessa clínica. Se eu tivesse dado um Google teria visto a reputação baixa, inúmeras são as reclamações que se repetem. Espero que a mão poderosa de Deus intervenha para que as pessoas não passem o que eu e outras pessoas relatam.

Meu maior arrependimento, só fiz perder tempo e paciência. Ela é super grossa quanto o paciente não quer fazer o procedimento que ela indica, pq são procedimentos caríssimos. Além de dizer que não faz pelo plano, mas na verdade é feito sim, e quando cheguei em casa tinha procedimentos registrados que não fiz lá, ou seja burlando o plano para ganhar dinheiro. O consultório é sujo e fica mexendo no celular e pegando na boca do paciente, e auxiliar não usa farda adequada usa roupa comum.

Agendei o horário para às 16h, remarcaram para às 15h. Cheguei com 30minutos de antecedência para a consulta, quando entrei na sala, o sistema do plano “caiu”. Tive que aguardar todos os pacientes particulares (que chegaram depois de mim) passarem na minha frente e serem atendidos, aguardei mais 45minutos e não fui atendida. Desisti do atendimento, pois ainda faltavam pacientes “particulares”. Sabe lá Deus se, de fato, o sistema caiu ou se era má vontade de atender pelo plano. Pelas avaliações no Google, acredito na segunda opção. Vi

Pior atendimento da minha vida. Fui atendida pela Dra. Renata e tive a clara impressão de que o foco principal dela era financeiro. Durante todo o atendimento, percebi falta de empatia, zero postura profissional e me senti insegura. Ainda assim, fui convencida a pagar, de forma particular, por procedimentos que posteriormente verifiquei serem cobertos pelo meu plano. O serviço realizado (pino e restauração) foi, ao meu ver, mal executado e sem os cuidados básicos de higiene. Presenciei o uso de celular durante o atendimento, com luvas, além de equipamentos visivelmente sujos do atendimento anterior, o que me causou grande desconforto e repulsa. O ambiente é pesado, o clima extremamente desconfortável e a experiência como um todo foi estressante. As cobranças foram excessivas, e me senti pressionada e lesada por outros motivos que prefiro nao comentar aqui. Saí emocionalmente abalada. Foi uma experiência traumatizante pra mim. Com base no que vivi, não recomendo.