
Instituto de Radiologia de Natal | Unidade Lagoa Nova
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“Quero deixar registrado o meu agradecimento ao Dr. Marcus Passos, à técnica: Da Guia e à enfermeira: Roberta. Já havia realizado esse exame em outra local. Embora o profissional que me atendeu tenha sido competente, a experiência como um todo não foi acolhedora. Faltou a sensibilidade, a organização e o cuidado que fazem diferença em um momento tão delicado. Aqui, encontrei exatamente isso: respeito, atenção, explicações claras e um atendimento verdadeiramente humanizado. A postura da equipe e do local transformou completamente minha experiência. A forma como me explicaram cada etapa, o cuidado durante o exame e a atenção que recebi fizeram toda a diferença no meu coração.Sou profundamente grata pelo cuidado recebido. Muito obrigada! 🤍✨”
Excelente instituição para realização de exames. Fiz toda programação por WhatsApp com diálogo interativo e de fácil entendimento. Também teve acompanhamento, solicitação de confirmação e orientações sobre os exames. No local eu achei bem organizado o com instalações de muito boa qualidade. Fui muito bem atendido pela recepcionista, a profissional que me preparou para o exame e a médica que conduziu o exame também de elevado nível.
Fiz exames laboratórios referente ao check-up de verão,tudo muito rápido perfeito desde a recepção até a coletora de exames de sangue excelente qualidade laboratório, parabéns pela campanha de check-up de verão .,a qualidade é Fleury com certeza qualidade e atendimento parabéns
A gerência deveria fazer uma gestão de atendimentos. O exame foi agendado às 9:00, solicitando ir 30 min antes, e sai 10:30 do local, pois agendam para uma multidão, e a espera é enorme. As pessoas ficam se batendo e o barulho é super desconfortável. A internet tb não funciona. Ninguém quer perder uma manhã ou uma tarde para fazer um simples exame. Melhorem seus processos e ofereçam mais conforto e comodidade. A enfermeira fez o questionário completo do paciente, fazendo perguntas em tom alto, deveria ter levado a uma sala para não tumultuar ainda mais o Ambiente. Caos. Parece hospital público.
Espero não precisar nunca mais. Já é a segunda vez que faço uma ressonância e a desorganização é muito grande. Para você ter uma idéia estava marcado para 15:40 e disseram que ia ter um atraso de 2 h, que podia ir para casa que quando chegasse perto me ligava e fiz o exame exatamente às 20:10, ou seja quase 5 horas de atraso.
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