Instituto de Radiologia: Exames de Imagem, Ressonância em Natal RN

Na marcação do exame pelo whatsapp pedem carteira do plano e pedido médico. Depois chega um email pedindo as mesmas coisas. No dia do exame o atendente pede novamente os mesmos documentos. Alega que o email não chegou e pede que envie para seu whatsapp pessoal, o que deixa os dados expostos e fere a Lei Geral de Proteção de Dados. O atendente Francieryson me orienta a seguir as bolinhas vermelhas no chão até local de espera do exame. Eis que o vigilante Lindormar me aborda sem ao menos dar um bom dia, dando tapinhas no meu ombro sorrindo ironicamente sem falar nada, como se eu fosse amigo dele e não um cliente. Fica sorrindo em vez de dizer o que quer. Quando finalmente resolce falar, me avisa que não posso ficar ali porque é uma área de espera exclusivamente feminina. Informação errada do atendente e abordagem totalmente inadequada e amadora do vigilante, que me constrangeu muito. Além disso, o exame agendado para as 9h40, você chega às 9h15 e só fui atendido cerca de 2h depois. Então para que agendar? Melhor dizer que é por ordem de chegada. Última vez que venho a esse estabelecimento.

Atendimento péssimo: atraso de 2h para realizar o exame e não entrega do resultado no tempo previsto. Absurdo! Com o atraso da entrega do exame, perdi a consulta com a médica especialista na data marcada e só serei atendida para ela ver o exame (que eles atrasaram) daqui a 45 dias

Só estou dando uma estrela por aceitar meu plano!!! Cada ano que passa tá pior!!!! Marcam horário e é mesmo que nada! Hoje mesmo estava pra fazer as 17h e já são 18:35 e ainda estou esperando um paciente entrar! Ou seja, aí da terei que esperar mais uns 40minutos ( não tem consideração nem compromisso com horário das pessoas)

Simplesmente fiz um exame com um médico e estão negando uma declarado de comparecimento assinada por ele. Empresas não aceitam esse tipo de documento assinado por um atendente, simplesmente pq ele está ali para entregar resultados. Qual o sentido de um documento comprovando que eu estava lá e que fui atendida por um médico não ser assinado por ele. Entrei em contato pelo wats, mandei a foto do documento que me entregaram e solicitei um pelo e-mail com a assinatura do médico que fez o exame e disseram que eu precisaria me deslocar pro outro Lado da cidade pra tentar pegar, pq nem seria certeza conseguir. Um total descaso, sempre fiz exames lá e sempre veio assinado pelo médico e agora estão negando e com isso não tenho comprovar a empresa o motivo que precisei meu ausentar. Um total descaso e falta de empatia e ainda mais se tratando de uma empresa com tantos anos de mercado e que trabalha na área medica; deveria saber que a assinatura sem um CRM não vale de nada