Seven Clinica Esperança

Marquei uma consulta desde do mês passado para um neuropediatra sendo um valor quando foi confirmado a consulta pra o dia de hoje que perguntei o valor outro totalmente diferente altíssimo aí perguntei por que aquele valor falaram que teve reajuste mas é por que não falaram logo vem falar no dia da consulta e nem um pedido de desculpas deram

Precisa melhorar a questão dos atrasos na consulta. Dra. Alessandra se atrasa constantemente para consulta. Sempre atrasa mais de uma hora. Se você tiver tempo não tem problema, mas geralmente temos outras obrigações e não podemos ficar esperando consultas que são pagas ou com convênio do plano de saúde.

Ligo pro número de telefone indicado ,sendo que a ligação cai e ninguém atende

Hoje deixo aqui minha indignação com a Clínica Seven Esperança. O atendimento demonstrou um total descaso com o cliente. Fui para uma consulta agendada e acabei aguardando por mais de 6 horas, sem qualquer explicação clara ou respeito pelo tempo de quem estava esperando. É extremamente frustrante passar por uma situação como essa. Quando buscamos um atendimento de saúde, esperamos no mínimo organização, respeito e consideração com os pacientes. Infelizmente, a experiência foi de completa falta de compromisso com quem depende do serviço. Espero sinceramente que a clínica reveja seus processos e passe a tratar seus pacientes com mais responsabilidade e respeito. 😔⏳