(UPA-24h) Unidade de Pronto Atendimento Potengi
Hospital Público
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Av. Sr. do Bonfim, S/n - Potengi, Natal - RN, 59120-000 - Potengi, Natal - RN
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“Um dia desses eu fui pra essa UPA por causa que eu estava com 2 espinhas internas no meu nariz e estava sangrando pq estourou, meu pai e meu vô levou eu pra essa UPA, aí tava bom até aí, fui pra classificação de risco e tals, de boa, aí eu fui pra sala do médico, muito gente boa por sinal, aí ele falou que eu iria ter que tomar uma injeção no bumbum com a enfermeira que tava lá e tal, aí ok né, entrei lá no negócio, a enfermeira arrumou a injeção, tomei a injeção, na verdade era 2 injeções 😅😅, depois de eu tomar as injeção, a enfermeira disse que precisava limpar meu nariz pois estava com sangue dentro e poderia endurecer (eu estava com falta de ar desde alguns dias atrás), aí eu falei tá bom né, pode limpar, mas eu tava com medo por causa que meu nariz tava doendo por causa das espinhas, aí ela pegou um negócio q eu esqueci o nome, é tipo uma injeção também mas não coloca agulha, aí ela colocou um negócio transparente que eu acho que era soro, sla, aí ela colocou a ponta do negócio no meu nariz, e começou a limpar, só que ela colocou com mais força do que eu esperava, e doeu muito, eu aguentei um pouco da dor, aí ela continuou limpando meu nariz, aí teve uma hora que ela foi limpar o outro lado, onde tava sangrando mais e doendo mais, aí eu me levantei com medo e fui pra perto do meu pai, ele tava lá comigo na hora, aí eu comecei a tremer porque meu nariz tava doendo bastante e tava inchado, aí a outra ajudante dela disse pra limpar com um palito e um algodão, aí que eu fiquei com medo de vdd pq ela disse q ia doer um pouco, aí eu comecei a chorar, meu pai disse pra ela ter paciência comigo, e a enfermeira foi extremamente rude com ele, dizendo que tava tendo paciência, ela falou um pouco mais alto do que o normal, e também disse que meu pai tava me tratando como se eu fosse uma criancinha pequena de 3 ou 4 anos de idade, aí meu pai disse que eu sou uma criança ainda pq tenho 12 anos, (mas na vdd me considero pré-adolescente 👍👍). Tbm teve outra hora q eu e meu pai foi na parte de recolher sangue, pq minha pressão tava um pouco alta devido às espinhas, aí tinha uma senhora lá, e ela foi extremamente desrespeitosa e mal educada, pedindo logo os documentos e tudo mais, sem nem falar bom dia (pq era de dia)”
Local horrível para ser atendido, muito demorado, desorganizado, independente da pulseira de prioridade que lhe dão ainda sim chama as pessoas aleatoriamente para de atendida. Médicos fazer pouco caso do paciente não pedem exames e fica apenas no “PODE SER”. Técnicos que fazem medicação super perdidos e demorados pra fazer as medicações foram que chamam a mesma pessoa várias vezes mesmo tendo já tomado a medicação. Lugar horrível para ser atendido, e infelizmente isso tudo é um descaso com o dinheiro do povo…
Na noite de 30/06/2025, vivi uma das experiências mais revoltantes da minha vida na UPA do Potengi, em Natal. Cheguei ao posto de atendimento por volta das 20h, com a esperança de ser atendida com dignidade, mas o que enfrentei foi um verdadeiro descaso com a população. Fiquei nada menos que OITO HORAS aguardando atendimento médico. Só fui ser atendida por volta das 4h da manhã! E o mais absurdo é que, mesmo tendo chegado cedo, fui uma das primeiras a ser atendida – ou seja, ainda tinha MUITA gente atrás de mim esperando. Durante esse tempo todo, vimos um único pediatra atendendo todas as crianças. Enquanto isso, a médica responsável pelo restante dos pacientes, de nome Mayara, demorou mais de oito horas para começar a atender o restante da população. Médicos dormindo, funcionários calados, ninguém dava informação, e o que mais se ouvia era: “a culpa é do sistema”. As recepcionista, os porteiros, todos os funcionários (inclusive a direção que foi procurada, mais não avia ninguém lá.) foram indiferentes à situação. Ninguém se responsabilizava por nada. A sala de espera foi ficando cada vez mais cheia, com pessoas doentes, cansadas, desesperadas – e invisíveis para quem deveria estar ali para ajudar. É inaceitável que um posto de saúde funcione dessa forma. Um único médico para atender dezenas de pessoas durante a madrugada? Uma espera de oito horas sem sequer uma previsão de atendimento? Isso não é só desorganização, é desumanidade. Fica aqui o meu apelo e a minha revolta como cidadã. O povo não pode continuar sendo tratado com tanto descaso. Saúde é um direito de todos – e ser atendido com respeito e agilidade deveria ser o mínimo.
Fui para upa ontem era 23:42 horas e vim ser atendido era 1:25 chegando na upa fui avaliado falei que tinha feito cirugia na boca e estava sentindo muita dor e sangrando chego na sala do médico ta ele e outra mulher ouvindo música e ainda manda eu esperar passei 10 minutos espera do la ele resolvendo algo que nao era do interesse da upa ai me faz uma pergunta oque ta acontecendo vou e falo que fiz cirugia e tava doendo e sangrando ele nem siquer olha ai passa duas injeção dipirona e dexametazona e um tramal resumindo a upa ta jogada ninguém toma conta os médico nao trabalha direto esta ai o nome do médico e o CRM 1566 dele ROBERTO GLEDES SIQUEIRA BASILIO DA SILVA
Vim na UPA com crise de asma fortíssima sem conseguir respirar e com palpitações, fui avaliada como “urgência” e peguei a pulseira AMARELA, os médicos da triagem pediram pra eu me acalmar e tentar respirar. Ainda não fui atendida pelo médico e continuo com a respiração dificultada. Péssimos profissionais da saúde, o único bom atendimento foi dos senhores da manutenção. O cidadão natalense não pode passar por isso é um descaso com a população da Zona Norte.
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