SegMedic | Nilópolis
Ambulatório
SegMedic | Nilópolis atende em Centro, Nilópolis, oferecendo serviços de clínico geral. Avaliação média de 4.5 no Google, com 4 avaliações de pacientes. No Google, o estabelecimento está classificado como ambulatório. Telefone para agendamento disponível na página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são equipe da recepção.
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Informações de Contato
Endereço
26510, R. Alberto Teixeira da Cunha, 36 - 613 - Centro, Nilópolis - RJ, 26510-613 - Centro, Nilópolis - RJ
Telefone
(21) 2666-5800Site
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Avaliações do Google4.5
O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são equipe da recepção.
“Exame de US abdominal em 23/04. Marcado para 10:25. São 12h e ainda não fui atendido. Estou de jejum desde ontem as 23h. Cabeça rodando e sem nenhum apoio de funcionários. Só dizem que vão ver. Descaso com pacientes. :( Precisam melhorar muito!”
Sempre fui muito bem atendida na Segmedic, tanto nas unidades de Nova Iguaçu como na de Nilópolis. Os recepcionistas são muito bem treinados e ótimos profissionais. Da equipe médica também até então só tinha elogios a fazer. Porém no sábado levei meu pai de 79 anos pra fazer a retirada de 3 lesões dermatológicas no rosto na Unidade de Nilópolis, que estavam previamente agendadas e autorizadas pelo convênio. Ficamos lá por 3h e 9 minutos e ele não pôde receber o atendimento porque a Unidade não possuía formol no momento para armazenar o material que seria retirado e enviado para histopatológico. Após várias horas de espera a funcionária responsável conseguiu o formol em outra unidade, porém o médico não quis realizar o procedimento porque já estava tarde. Mesmo após a funcionária conversar com ele o mesmo se recusou. Achei um erro de gestão em agendar um procedimento sem ter o material necessário para realizá-lo e uma falta de sensibilidade do médico em não atendê-lo tendo em vista que ficamos todo o tempo aguardando. Os funcionários fizeram o possível para resolver, e quanto a eles e todos da recepção quero agradecer pois sempre fui muito bem atendida. Porém saí de lá no sábado muito chateada pela falta de respeito com o paciente, ainda mais sendo um idoso.Ver mais ▾
O atendimento na recepção é péssimo. Já estive na unidade por algumas vezes, e sempre o mesmo descaso. Vc retira senha no atendimento automático, mas elas ficam rindo e batendo papo como se não tivessem pacientes pra atender. Inclusive, esse comportamento antiprofissional, acaba por atrasar no horário da consulta, mesmo o paciente chegando com antecedência. Por favor, deem treinamento hábil para os funcionários que estão na linha de frente, pois já diz o ditado: "a primeira impressão, é a que fica"Ver mais ▾
Gosto muito da unidade de Nilópolis, acho muito organizada e as atendentes super solicitas. Hoje é a segunda vez que marcamos a consulta com uma médica na unidade e pela segunda vez a médica nos deixa mais de 1 horas esperando. Deixamos passar da primeira vez por achar que seria um problema que pode acontecer com qualquer pessoa, mas infeliz é de costume. A consulta é para minha mãe que já é idosa e após uma hora a médica chega e nem se quer um boa tarde quando passa pelos pacientes. Descaso total com os pacientes que chegam cedo e ficam esperando.Ver mais ▾
Depois de 4 cancelamentos onde tive que remarcar ( em uma delas só soube do cancelamento quando já estava na unidade) consegui um atendimento para o meu filho com o psiquiatra. Em uma consulta de 5 minutos o médico disse que não tinha a receita amarela para o remédio que meu filho uso e pediu para eu falar com a recepção onde fui informada que a clínica não trabalha com esta receita. Pedi meu tempo mais uma vez pois o médico além de não examinar meu filho não pode receitar o remédio.Ver mais ▾
Mostrando 5 avaliações da ficha pública no Google
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