Ortoim Serviços Odontológicos

Dizem que aqueles que possuem má experiência com um dentista, o trauma fica. E por esse motivo, evitei mais de 10 anos sentar novamente naquela cadeira. Até que conheci a Ortoim, que indico de olhos fechados. Desde as atendentes aos dentistas, o atendimento é humanizado... Existe empatia, sensibilidade, carinho e profissionalismo! Eu quero deixar minha gratidão a cada um de vocês que me acalmou num momento de crise de ansiedade, que me deixou confortável e até mesmo àquela que permitiu que eu assistisse ao único programa na TV que me acalma.

Atendimento horrível onde não são explicados informações importantes. Onde o gerente me disse que as atendentes não são obrigadas a falar que procedimentos necessitam de avaliação, isso pq já éramos pacientes a tempo, sem falar a recepcionista é super mal educada, te trata como se tivesse fazendo um favor pra vc(ngm vai ao consultório de graça não!) E como se não bastasse desligou o telefone na minha cara, fui ao consultório falar com o Eduardo e nada foi resolvido pois a arrogância dele é maior que tudo!

Um atendimento horrível, dentista super mal-educado e grosseiro, me tratou como se eu fosse um mendigo da rua, não quis fazer nenhum tratamento pelo Plano de Saúde Assim e falava os valores dos procedimentos particulares o tempo todo, como se eu não tivesse condições de pagar (uma coroa sobre implante e uma coroa normal). Já estava ciente que o plano não cobria tais procedimentos, mas ele repetiu três vezes a informação. Mal olhou meus outros dentes. Se não querem atender clientes do Plano de Saúde, deveriam cancelar o convênio. Infelizmente perderam um cliente por causa de um profissional que não tem um mínimo de educação.

Não tive uma boa experiência. Fui fazer um serviço cujo dentista do próprio consultório havia recomendado e precisei pagar antecipadamente. Achei suspeito e fui me consultar com outro doutor para saber mais, descobri que além de o preço estar superfaturado, a realização do procedimento não era necessária e colocaria minha saúde bocal em risco. Quando fui explicar a situação para os envolvidos e pedir reembolso eles se recusaram firmemente e foram super grossos, tive que ir até o PROCON além de ameaçar processar a clínica para só então a situação se resolver.