Odontocompany km 32 Nova Iguaçu

No início ainda era Odontocompany não era bom. Agora que mudou o nome,é constrangimento atrás de constrangimento. O cliente tem que chegar e mostrar o comprovante já pago pra ser atendido. E pensa numa demora pra ser atendido!!! Não indico pra exatamente ninguém! Nem a um inimigo. E atrasa o pagamento pra ver! Só respondem às mensagens que são do interesse deles. Dúvidas do cliente, só respondem quando querem.

No início surpe bem em tudo. Depois de um tempo,limpeza em 5mim,consulta em espera de 1:30. Não pude ir mais pq estava operada não tiveram um mínimo de compaixão comigo. Não ligavam pra lembrar os pagamentos em aberto. Só decepção. Tirando alguns funcionários o resto não salva nenhum.

To odiando o atendimento , Não estava podendo ir nas consultas mais ós pagamento estão sendo feito em datas corretas Mais ninguém manda uma mensagem pra nada nem pra confirmar os pagamentos E quando tento marcar consulta ninguém responde

Fui atendida por uma dentista, ótima profissional ao avaliar o meu caso e da minha filha. (Consulta de avaliação). Porém antes mesmo de fechar o contrato consegui perceber a falta de organização e informação dos funcionários. Inclusive falta de vontade em resolver os problemas dos pacientes/clientes. Enquanto eu esperava uma resposta se minha filha seria atendida, outras 4 pessoas reclamavam por problemas diferentes. Falta de informações, divergência com relação a pagamentos, causando constrangimento, marcam avaliação numa data antes do pagamento e não deixam o paciente ser atendido pois não pagou. Não obtive certeza se minha filha seria atendida, (era um caso de urgência). Então pedi o caderno de reclamações do procon e alegaram não ter. Saí do estabelecimento e estou a procura de outro local que esteja adequado pra nos atender. Não sei se a rede é toda assim desorganizada. Mas a franquia localizada no km 32 Nova Iguaçu, está uma total vergonha.