Oral & Maxillofacial Surgery

A clínica aparece como referenciada da Bradesco, ao chegar na consulta cobra 1.000 para extração de cada dente, e diz que não faz extração pela Bradesco. Quando agendei a consulta, falou que fazia extração pela Bradesco Saúde. Super péssimo. Seguindo para uma reclamação junto a Bradesco a fim de averiguar a conduta de seu prestador.

O doutor Reinaldo disse que meu caso de extração de siso ele só operaria em centro cirúrgico, meu plano cobriria apenas o hospital, aceitei fazer pelo particular. Ele me disse que sua secretária marcaria minha cirurgia, o que nunca aconteceu, eu entrei em contato várias vezes, mas parece que simplesmente esqueceram de mim. Esperei por três meses com dor. Graça a Deus encontrei outra dentista, que me operou no consultório e foi um sucesso. Sem medo, sem pressão e sem me deixar apavorada. Enfim, um desrespeito com o paciente, eu não recomendo.

O dr Reinaldo foi super atencioso no atendimento presencial. O mesmo solicitou laudo para que o plano autorizasse a cirurgia da minha filha. O que foi realizado. Um mês e meio depois não houve nenhum pedido para o plano. O pior é o desdenho que a atendente faz dizendo que tem muitos pacientes para atender, como se estivesse fazendo um favor. Um pena. Já que gostei muito do dr Reinaldo.

Como foi minha experiência? Péssima! Perda de tempo. Se seu plano for INTERODONTO desiste! Totalmente indignada. Para uma amiga a atendente disse que não aceitava mais o plano e no meu caso que era um laudo para uma cirurgia o mesmo se recusou, não deu nem mesmo uma explicação, não deu pq não quis sendo que ele mesmo indiciou a cirurgia. Não ter dado o laudo não foi o maior problema poderia ao menos ter me ligado e explicado o motivo. R= Ah que lindo agora posta textao pq não fez isso antes? O plano disse que não teve pedido nenhum seu para cirurgia no meu nome. E não é questa de ética é pq me dando o laudo vc não ganharia nada. Era algo simples como outros profissionais fizeram e não se negaram mas vc pelo contrário.