SegMedic | Miguel Couto

Demora excessiva no atendimento médico da minha mãe e 8h30 cheguei aqui 7h56 são 08h18 estou esperando ser chamado pra pagar ! 6 pessoas atendendo que parece 3! Uma demora absurda, daqui a pouco da horário da médica e to aqui sentado nessas cadeiras DESCONFORTÁVEL! MELHOREM!!! Até agora nada de chamar minha mãe tem 79 anos! Fomos chamamos exatamente 08h28! Unidade não tem livro do Procon a mostra para registrar reclamação!

Uma demora constante, já é a terceira vez que venho e o processo é o mesmo, são 6 atendentes no momento que conversam, olham celular e o paciente aguardando. Demora 20 min pra ser atendido no balcão e depois só Deus sabe a hora do médico chamar. Cheguei às 7:50h para uma consulta às 08:30h, já são 08:50 e até agora nada, ou seja 1:00h aguardando na unidade de Miguel Couto. Fui atendida às 09:20h, quase uma hora depois do horário marcado .

Quero parabenizar,a Clínica Segmedic pelo ótimo atendimento,ambiente,pela atendente Lilian. E em especial pela Oftalmologista Dra Renata Alves,uma médica de uma excelência,de uma paciência,um ser humano ilumidado! Já conhecia a Dra Renata,uma profissional espetácular e hoje ter a Dra Renata em NI- Miguel Couto,é um presente para todos nós. Fica meu agradecimento a clínica Segmedic que já conheço há muitos anos por agora ter a Dra Renata em sua equipe.

Experiência muito ruim , tenho plano de saúde e me dirigi a empresa em Miguel couto em que no 1°atendimento , informaram que aceitavam meu plano de saúde, e marquei uma consulta. Quando fui na consulta, passei pelo mesmo 1° atendimento e nada foi informado, foi quando me dirigir ao balcão e o 2° atendimento me informaram que o plano não era atendido , muito constrangedor os funcionários não saberem que aceitam ou não, não volto mais e nem indico.