Clínica Virtuosa - Novo Hamburgo

“Contratei um pacote em dezembro de 2023, após reunião com uma consulta, que a partir da anamnese que preenchi, indicou quais seriam os melhores tratamentos! Falei tudo o que tomava de medicação, e em nenhum momento ela me disse que poderiam interferir no resultado. Me foi indicado pacote com aplicação de enzimas, drenagem e infra, e iniciei os procedimentos em janeiro de 2024, e após 2 meses não tive nenhum resultado, mesmo seguindo todas as orientações. Importante ressaltar que faço acompanhamento com nutri, endócrino e academia regularmente! Em 7 de março, após pedir horário com a consultora que me atendeu inicialmente, me informará que essa não estava disponível, por motivos pessoais, mas iriam passar para outra atendente. Fui atendida, falei da minha insatisfação, e essa ficou de passar as informações para a biomédica, e que entrariam em contato! Até hoje não tive retorno, mesmo após várias tentativas de contato por telefone e WhatsApp. Fui até a clínica hoje a tarde, e me deparo com essa vazia, sem ninguém na recepção e nem os computadores, apenas um moço, que informou ser da equipe que estava realizando a reforma. Fui informada por ele, e não pela clínica que estão em reforma, e não tenho nenhum retorno! Paguei os procedimentos à vista, ainda tenho procedimentos a serem realizados, e ninguém me atende! Sendo bem sincera, não indico, pois se em um momento assim ninguém retorna, começo a achar que perdi o dinheiro que paguei!”