Odonto Excellence Novo Hamburgo (CENTRO)

A pior odontologia que possa ter entrado. por que nao da para colocar menos do que uma estrela 🌟 pedi minha pasta e falaram que ja nao tinham ela e eu ainda no tratamento de ortodocia …

Profissionais altamente desqualificados e ainda por cima mal educados com os clientes ,as recepcionistas marcam e desmarcam as consultas sem avisar os clientes e em cima da hora a mandam mensagem e se o paciente não puder comparecer que se lasque ,tenho todos os prints das inúmeras vezes que isso vem acontecendo conosco ! Espero que isso chegue ao gerente deste estabelecimento horrível e recepcionista muito mal educadas .

Em relação ao financeiro terrível, tenho que tod mês entrar em contato pelo whatsapp para pedir o pix para efetuar o pagamento, quando o sistema está com problemas simplesmente informam que tenho que ir até a Clínica para efetuar o pagamento e não tem outra opção, um absurdo, não ter como emitir um boleto e ter acesso ao um código de barras. Atendimento do financeiro pelo whatsapp nada educados e simpáticos, uma grosseria.

Empresa deixa um pouco a desejar no atendimento,demora a responder as mensagens no whatsapp,alguns funcionários sem o tato pra trabalhar com o público,valores de tratamento alto , acordos se preciso fazer valores de entrada alto , a empresa dificulta a vida do cliente,não recomendo. Cheio de reclamações no reclame aqui .

Atender os clientes com pontualidade não é o forte desde empresa em Sapucaía.