Amis Odontologia

Não fomos bem atendidos! Levei minha filha de 04 aninhos no Accept saúde do Shopping Patteo, e não fomos bem atendidos! A dentista se mostrou estar preocupada com o tempo de atendimento, chegando a falar para nossa filha que haviam mais crianças para serem atendidas. Não gostei da qualidade no atendimento, não retornarei.

Hoje venho fazer essa avaliação que deveria ter sido feita há muito tempo. Não me recordo o nome da dentista que me atendeu, mas foi a pior experiência da minha vida em relação a atendimento. Fui humilhada e praticamente expulsa do consultório da dentista. Assim que sentei na cadeira dela, tentei começar a explicar o meu histórico, ela simplesmente não me deixou falar. Olhou rápido para meus dentes, sem nem examinar direito, porque realmente foi muito rápido, e disse de forma grosseira que não iria mexer naquilo, que não iria fazer nenhuma limpeza, porque era melhor eu procurar outra dentista para tal. Por fim, disse que a consulta estava encerrada. Naquela época, eu estava em meio a uma crise depressiva, estava tentando correr atrás de me cuidar, mas depois daquele atendimento eu não consegui mais ir em nenhum dentista, com medo de passar novamente por um tratamento daqueles... Muito tempo depois, vim ter coragem de ir atrás de novo. Fui hoje em outro profissional em outra clinica, e tive um atendimento normal. No fim, o que eu tinha em meus dentes não era o fim do mundo nem algo extremamente absurdo, tanto que se resolveu com uma limpeza e polimento. Meu atendimento de hoje foi algo normal, mas para mim, depois de ter a triste experiência de passar pela Amis Odontologia, meu atendimento hoje na outra clinica foi incrível. Hoje eu estou extremamente feliz, porque um dentista soube me ouvir e fazer o trabalho dele. Outro ponto é a recepção, que também é péssima. Não sabem passar informação alguma. Vi que é um ponto muito comentado aqui também e realmente é péssimo o atendimento como um todo. Resolvi vir dar meu relato hoje para que outras pessoas não tenham o desprazer nem o azar de passar por esse local.

O atendimento deixa a desejar desde a recepção. E o dentista nem se fale. Olhou meus dentes por cima, não avaliou nadinha, e pediu p eu fazer um raiox. Nem olhou na minha cara. E para piorar a situação, saiu da sala, pegou o carimbo de outra odontologista e usou na requisição dele. Só descobri o nome dele pq perguntei depois. Não volto mais. Ainda bem que fui a primeira da minha família de 4 pessoas que estavam marcadas p eles. Desmarquei todos. Fui em outro dentista e no mesmo dia ele fez limpeza e restaurações q precisavam. Tá bem difícil achar profissionais de saúde de qualidade ultimamente.

As atendentes do Accept psicologia são super má educadas . Mau respondem o que o cliente pergunta e a cara super fechada como se tivesse fazendo algum favor ! E olha que é atendimento de psicologia . Imagina se não fosse !

NÃO VÁ: Se quer atendimento por hora marcada, cheguei 15 min antecipado, fui atendida 40 min depois. Isso porque levantei e fui na recepção perguntar. NÃO VÁ: Se quer transparência do atendimento da recepção, marquei para um tal de Dr. Paulo e fui atendida por uma tal de Yali( não lembro exatamente do nome), sem nem ao menos se preocuparem em justificar. NÃO VÁ: Se quer uma dentista que realmente pareça empática e ter tempo pra lhe atender. A mesma nem se apresentou, mostrava-se apressada com o tempo de atendimento, não me explicou direito o procedimento ( acredito que só tava preocupada em gerar token). Eu que tive que perguntar o que seria feito, após deitar na maca e ter a " avaliação unilateral da minha boca mais rápida da minha vida. Durante o procedimento de limpeza não fez a escovação dos dentes, simplesmente passou a máquina numa velocidade tremenda e "jogou" flúor. Não acredito que o procedimento de limpeza tenha mudado. Como já estava muito incomodada com toda situação não me dei ao trabalho de questionar, só queria sair dali. Não recomendo e não voltarei, sinto ter perdido meu tempo. Acredito que a clínica tem que fazer sua própria autoavaliação, pois o tanto de reclamações nesta página indica um problema com a clínica não com os pacientes. Ninguém que é bem tratado e tem suas demandas, pagas, atendidas viria aqui reclamar sem motivo.