Clinica Dentaria Cristine Guedes

“Prezados, Venho, por meio desta, expressar minha total insatisfação com o atendimento recebido por parte da clínica, que tem sido não apenas frustrante, mas também desrespeitoso. É extremamente desconfortável e constrangedor ter que insistir repetidamente por uma devolução de valor via PIX que me é de direito. A cada mensagem, recebo uma nova desculpa: que foi encaminhado ao financeiro, que será oferecida uma cortesia, que há um desconto... Deixo claro que não quero nenhuma dessas alternativas. Não desejo cortesia, não quero desconto — quero apenas o reembolso integral do valor pago, o mais rápido possível. Além disso, até o momento, não recebi nenhuma nota fiscal ou recibo referente ao pagamento, o que torna a situação ainda mais grave e comprometedora para a clínica. Diante disso, informo que caso a devolução não seja realizada hoje, farei valer meus direitos pelos meios cabíveis — incluindo denúncia junto ao Procon, abertura de reclamação formal e demais ações legais pertinentes. Reforço: não estou pedindo um favor, e sim exigindo o cumprimento de um direito básico como consumidor. Aguardo retorno imediato com a confirmação do estorno via PIX. Atencio”