Odonto Versa Tratamentos Odontológicos

Cheguei 10 minutos antes, conforme solicitado, para consulta marcada às 11h45, porém só fui atendida após mais de 1 hora de espera, sem qualquer aviso prévio. Fui para uma avaliação visando exclusivamente a extração de siso pelo convênio, mas o orçamento apresentado incluiu procedimentos opcionais como laser e fibra, que não foram solicitados por mim. Foi informado que seria possível realizar orçamento apenas da extração, porém, diante da abordagem adotada e da insistência em procedimentos adicionais, perdi o interesse em seguir com o atendimento. Posteriormente, ao pesquisar avaliações, encontrei outros relatos semelhantes, o que reforça a importância de deixar esse feedback. Sugiro mais transparência quanto ao que é realmente necessário, melhor organização dos horários e clareza para pacientes que buscam atendimento pelo convênio.

Conheci a Clínica em 2018 e o atendimento sempre foi excelente, e até o momento não tive do que reclamar estou terminando um tratamento de implante e coroa e sou grata a cada um desde a recepção até os profissionais que me atenderam muito bem visando que sou uma daquelas pessoas que tem pavor de dentistas a ponto de ter crises de ansiedade nos dias anteriores das consultas enfim é uma clínica que te ouve e te respeita,te recebe com um sorriso no rosto e sem exceção TODOS foram muito gentil e pacientes.

Se você utiliza convênio, não busque esta clínica. Utilizam o convênio apenas para atrair clientes. Recusaram fazer minha restauração no convênio, mas ofereceram no particular. Vão e tirem suas conclusões.

Bom dia ...estive aí hoje fui muito bem atendida é uma clínica muito boa adorei esta aí muito boa mesmo...

Estive aí para realizar uma avaliação e, sinceramente, saí bastante assustada com a forma como a situação foi conduzida. Durante a consulta, foi me passada uma impressão de que meus dentes estavam em estado crítico e que eu precisaria urgentemente contratar procedimentos adicionais, como laser e fibra, sob o risco de complicações sérias. Essa abordagem me deixou extremamente apreensiva e quase me levou a gastar um valor que, posteriormente, percebi ser desnecessário. Ao conversar com uma amiga e relatar o ocorrido, ela imediatamente reconheceu a clínica — antes mesmo que eu mencionasse o nome — e contou ter passado por uma situação muito semelhante, recebendo o mesmo tipo de diagnóstico alarmante. Diante disso, busquei outras opiniões profissionais, e todos os pareceres foram completamente diferentes do que me foi informado na clínica de vocês. Fiquei bastante surpresa ao perceber que o discurso inicial parecia ter como foco me induzir a contratar procedimentos fora da cobertura do meu plano, com um custo aproximado de dois mil reais a mais. Inclusive, quando questionei a possibilidade de seguir apenas com o que o plano cobria, foi dito que seria necessário verificar se o cirurgião “aceitaria realizar” devido à suposta periculosidade do caso. Acabei optando por realizar o procedimento com outro profissional, que fez a extração dos quatro sisos em cerca de 40 minutos, com uma recuperação excelente — sem dor, sem complicações, e sem necessidade de laser ou fibra. Posteriormente, ao pesquisar avaliações online, encontrei diversos relatos semelhantes de outros pacientes, o que reforça a importância desse feedback. Espero sinceramente que a clínica possa rever sua forma de abordagem, priorizando a clareza e o bem-estar do paciente, e não apenas o aspecto financeiro. Já entrei em contato com o convênio para relatar o ocorrido e formalizar minha reclamação sobre a conduta observada.