OdontoCompany Pestana | Dentista - Implante Dentário - Prótese Protocolo

“Prezados, Odonto Company km 18, Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente ao tratamento odontológico iniciado há aproximadamente dois anos nesta unidade. O tratamento teve início com a extração dos dentes sisos. Logo em seguida, fui orientada a realizar implantes dentários. Posteriormente, foi instalado aparelho estético (modelo Safira), o qual apresentou constantes quebras, desprendimentos e problemas técnicos durante quase dois anos, gerando sucessivas manutenções sem qualquer evolução satisfatória no tratamento. Diante da ineficácia do aparelho estético, foi realizada sua retirada e substituição por aparelho tradicional. Contudo, este também apresentou recorrentes quebras em poucos dias de uso, soltura de borrachas e extrema dificuldade para alimentação, comprometendo minha qualidade de vida. Além do desgaste emocional, já investi mais de R$ 6.000,00 no tratamento, sem contar os valores adicionais de manutenção e troca de aparelhos. Recentemente, procurei avaliação com outro profissional experiente, que, sem qualquer indução da minha parte, informou que os implantes realizados não seriam necessários na quantidade proposta, inclusive apontando ausência de espaço adequado para quatro implantes, sendo possível apenas dois em um dos lados. Segundo avaliação técnica, parte do procedimento realizado não teria indicação adequada. Diante dos fatos, sinto-me lesada financeira e emocionalmente, com forte indício de falha na indicação do tratamento e na execução dos procedimentos. Solicito formalmente: Revisão completa do meu prontuário e planejamento inicial; Esclarecimentos técnicos por escrito sobre a indicação dos implantes e aparelhos utilizados; Solução administrativa adequada, incluindo ressarcimento dos valores pagos, considerando os prejuízos sofridos. Aguardo posicionamento formal no prazo legal. Atenciosamente, MARIA GEOVANIA MONTEIRO LOPES, segue abaixo a panorâmica onde não possui espaço para os implantes, somente dois implantes.”