Vieira Odontologia

Lixo, deixou o meu tratamento depois de pago e sumiu.

Infelizmente o sistema no Google não disponibiliza 0 estrela. Agendei uma consulta com a dentista Hila, as 18hrs. Enviei uma mensagem por volta das 16hrs confirmando a consulta e não fui respondida. Eu iria me atrasar 5 minutos do horário agendado, enviei uma mensagem pelo WhatsApp informando, e nada de me responderem também. Ao chegar na torre, eu fui informada que ela não iria me atender, que ela estava com paciente e eu iria ser atendida. Chegando na portaria, havia apenas 1 funcionado e a fila para liberação estava cheia. Então demorou alguns minutos, nada mais que 5 minutos. O porteiro perguntou se eu poderia subir para que ela agendasse um outro dia para mim, a mesma informou por telefone ao porteiro que não era para liberar a minha entrada. Simples assim. Se a mesma possui tolerância 0 de atraso, ela deveria informar isso antes. Confirmar o agendamento no dia. LEMBRANDO, foram 5 MINUTOS. Eu não vejo problema em não ser atendida já que ela não possui tolerâncias de atraso. Mas foi um completo descaso o que ela fez. Poderia me explicar e agendar um outro dia, 0 problemas. Mas informar ao funcionário da portaria me avisar? Ótimo profissionalismo, excelente caráter.

Fujam dessa clinica, esses comentarios aqui devem ser fake! Porque fiz 2 restaurações que ficaram pessimas, assim que sai de lá tive dor no dente informei e marcaram um retorno mesmo com dor para uns 4 dias depois, fui atendida de forma grotesca por se tratar de encaixe e falaram que não era nada que só estava inflamado porque tinha ficado alta..isso me rendeu 1 canal, a outra esta com um elevação na lateral e vou precisar ajustar, o pior de tudo mesmo sendo lesada de todas as formas, estou pedindo o valor dos tratamentos que eu cancelei e ja tinha pago no cartão, vai fazer 1 mês e nada de devolverem meu dinheiro, as parcelas ja até acabaram e não me devolvem o valor e nem falam quanto e quando irão devolver!!!

Amo passar com a Dra Hila, cuida de mim a mais de 1 ano e eu só tenho á enaltecer o trabalho dela por executar com tanta excelência, Dra Tamara tbm é maravilhosa!! As meninas da recepção são super atenciosas e cuidadosas... Só tenho elogios desse lugar, recomendo de olhos fechados!!

Conheci o consultório e logo na primeira consulta já fui muito bem atendida! A segurança sobre o tratamento que me foi passada logo no início so me deu certezas de que estava no melhor lugar. Foi um tempo justo, com total transparência. Hoje posso dizer tenho o sorriso que sempre sonhei! Já indiquei e indico sempre! Dra Hila e equipe são maravilhosas!