VIPTC Tomografia Computadorizada

“Venho registrar uma reclamação sobre o atendimento recebido na clínica VIP TC, em Osasco, durante a retirada do exame da minha filha. Ao solicitar uma simples declaração/comprovante de comparecimento para retirada do exame, fui atendida de forma grosseira pela recepcionista, que se recusou a fornecer o documento sem qualquer cordialidade ou explicação adequada. A situação foi extremamente desagradável, principalmente por se tratar de um pedido simples e relacionado ao acompanhamento da saúde da minha filha. Esperava mais empatia, educação e profissionalismo no atendimento ao público. Gostaria que a clínica avaliasse a postura da funcionária e orientasse melhor a equipe quanto ao atendimento humanizado e às informações fornecidas aos pacientes e responsáveis.”